Ανάπτυξη ενιαίου συστήματος ηλεκτρονικής «Κοινωνικής Συνταγογράφησης».

Abstract

Στην παρούσα πτυχιακή εργασία πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική ανασκόπηση σχετικά με την έννοια της Κοινωνικής Συνταγογράφησης. Αρχικά, η έρευνα επικεντρώθηκε γύρω από την αποσαφήνιση εννοιών όπως η φτώχεια, για την οποία έγινε εκτενή αναφορά, καθώς και για την έννοια της ευαλωτότητας. Έπειτα, στο δεύτερο κεφάλαιο αναζητήθηκαν πληροφορίες σχετικά με τις προνοιακές παροχές, τα κέντρα κοινότητας και το ΤΕΒΑ. Στην συνέχεια, ακολουθεί παρουσίαση του ρόλου του κοινωνικού λειτουργού, των παρεμβάσεών του, καθώς και της εργασιακής-κοινωνικής καθοδήγησης. Τέλος, αναφορά έγινε στην ανάγκη αυτοδιαχείρισης των ευάλωτων ομάδων. Είναι σημαντικό να τονισθεί πως η κοινωνική συνταγογράφηση-καθοδήγηση δεν προσπαθεί να καλύψει σε καμία περίπτωση ελλείψεις και κενά του συστήματος υγείας. Αντιθέτως, επιδιώκει να γεφυρώσει το χάσμα ανάμεσα στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια φροντίδα υγείας. Ακόμη, επιδιώκει να αποσυμφορήσει τις κοινωνικές υπηρεσίες από τον μεγάλο όγκο ατόμων που απευθύνονται σε αυτές για αναζήτηση και ενημέρωσή τους σχετικά με τα επιδόματα. Απώτερος σκοπός της παρούσας έρευνας αποτέλεσε η κατασκευή μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας, στην οποία κανείς μπορεί να εντοπίσει το πλήθος των παρεχόμενων υπηρεσιών, προγραμμάτων, επιδομάτων, εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων διαθέσιμων στην Περιφερειακή Ενότητα της Κρήτης. Στόχος είναι μέσα από το αυτοδιαχειριζόμενο site (https://social-prescript.webnode.gr/) της Κοινωνική Συνταγογράφηση-Καθοδήγησης, το άτομο να καταστεί ικανό να αναζητά μόνο του υπηρεσίες και παροχές καλύπτοντας τις ανάγκες του. Με τον τρόπο αυτό εξασφαλίζει πρόσβαση σε αγαθά και υπηρεσίες καθώς και σε κοινωνικές, πολιτισμικές και ψυχαγωγικές δραστηριότητες που δεν θα ήταν οικονομικά προσβάσιμες υπό άλλες συνθήκες. Κατά την αναζήτηση διαπιστώθηκε ότι αρκετές από τις παροχές δεν ήταν άμεσα προσβάσιμες στους χρήστες του διαδικτύου, με αποτέλεσμα να χρειάζεται περαιτέρω έρευνα από τους ενδιαφερόμενους για τον εντοπισμό τους. Τα αποτελέσματα της ανασκόπησης έδειξαν ότι μεγάλο μέρος των παροχών αφορά την οικονομική και υλική υποστήριξη των ατόμων καθώς και παροχές σχετικές με την εκπαίδευση και κατάρτιση τους, ενώ μικρότερο ποσοστό αφορά πολιτιστικές- ψυχαγωγικές δραστηριότητες και προγράμματα εύρεσης εργασίας.

In this thesis, a bibliographic review was carried out on the concept of Social Prescription. Initially, the research focused around clarifying concepts such as poverty, which was extensively referenced, as well as the concept of vulnerability. Then, in the second chapter, information was sought about welfare benefits, community centers and TEBA. This is followed by a presentation of the role of the social worker, his interventions, as well as work-social guidance. Finally, reference was made to the need for self-management of vulnerable groups. It is important to emphasize that the social prescription-guidance does not try tocover in any case deficiencies and gaps of the health system. Rather, it seeks to bridge the gap between primary and secondary health care. It also seeks to decongest social services from the large volume of people who turn to them to search and inform them about benefits. The ultimate goal of this research was the construction of an electronic platform, in which one can identify the multitude of services, programs, benefits, events and activities available in the Regional Unit of Crete. The goal is that through the self-managed site ( https://social-prescript.webnode.gr/ ) of Social Prescribing-Guidance, the individual will be able to search for services and benefits by themselves, meeting their needs. In this way it ensures access to goods and services as well as to social, cultural and recreational activities that would not be economically accessible under other circumstances. During the search, it was found that several of the benefits were not immediately accessible to internet users, thus requiring further research by stakeholders to locate them. The results of the review showed that a large part of the benefits concern the financial and material support of individuals as well as benefits related to their education and training, while a smaller percentage concerns cultural-recreational activities and job finding programs.