Διοικητική διάρθρωση επιχειρήσεων.

Abstract

Στην εργασία παρουσιάζεται το θέμα της διοικητικής διάρθρωσης επιχειρήσεων. Η δομή της παρουσιάζεται σε τρία κεφάλαια, από έξι ενότητες στο καθένα. Στο πρώτο κεφάλαιο δίνονται βασικές έννοιες. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναλύεται η διοίκηση/μάνατζμεντ και η διοικητική διάθρωση. Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται μια μελέτη περίπτωσης σε τράπεζα. Πιο αναλυτικά: Στο πρώτο κεφάλαιο με τις βασικές έννοιες δίνεται ο ορισμός των, επιχειρήσεων ως οικονομικών μονάδων. Ακολουθεί η ιστορική εξέλιξη της οργανωτικής θεωρίας και τα αίτια δημιουργίας πολύπλοκων οργανώσεων. Παρουσιάζεται η κλασική και νεοκλασική θεωρία της οργάνωσης. Γίνεται αναφορά στη σύγχρονη οργανωτική θεωρία και τις οργανωσιακές αρχές. Έπειτα, περιγράφεται το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Συνεχίζεται η ανάλυση των βασικών εννοιών με τον επιχειρηματία και την επιχειρηματική δραστηριότητα. Ειδική αναφορά στο πρόβλημα εντολέα-εντολοδόχου επεξηγεί τη διαδικασία ανάθεσης εξουσίας. Τέλος, η εργασιακή συμπεριφορά επεξηγεί με τη χρησιμοποίηση του ομαδικού δείκτη νοημοσύνης τον τρόπο λειτουργίας ατόμων και ομάδων σε ένα οργανωμένο διοικητικό περιβάλλον μιας σύγχρονης επιχείρησης. Στο δεύτερο κεφάλαιο η ανάλυση ξεκινάει με το μάνατζμεντ, το οποίο χρησιμοποιείται ως ταυτόσημη έννοια με τη διοίκηση. Περιγράφονται αναλυτικά τα καθήκοντα των μάνατζερ. Γίνεται σύντομη αναφορά στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και αναλυτική στις πολυεθνικές. Στο θέμα της διοίκησης αναφέρεται η εξωτερίκευση δραστηριοτήτων ως ένας σύγχρονος τρόπος διαχείρισης λειτουργιών. Αναφορικά με τα καθήκοντα των μάνατζερ δίνεται η οργάνωση καθώς αυτή αποτελεί τη γενική έννοια που περιλαμβάνει τη δομή και τη διοικητική διάρθρωση. Η οργανωτική πυραμίδα, τα συστήματα οργάνωσης και τα οργανογράμματα αποτελούν τη διάρθρωση της οργάνωσης με τα οργανογράμματα τη δομή της. Ακολουθεί η στρατηγική. Περιγράφονται τα είδη στρατηγικής καθώς και η σχέση στρατηγικής και οργανωτικής δομής. Έπειτα χρησιμοποιείται η συγκριτική προτυποποίηση ως μέθοδος αξιολόγησης απόδοσης και αποτελεσματικότητας ενώ επιπλέον δίνονται οι κατηγορίες και τα μειονεκτήματά της. Οι στόχοι περιγράφονται μέσω της Οικονομικής θεωρίας και επομένως του κέρδους ή ζημίας. Γίνεται αναφορά στα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά τους, καθώς αυτά δείχνουν ουσιαστικά τη διαδικασία δημιουργίας των στόχων. Τέλος, δίνεται η ελκυστικότητα της βιομηχανίας με γενικότερη αναφορά στον κλάδο της. Διευκρινίζεται ο όρος του κύκλου ζωής της βιομηχανίας και οι παράγοντες που επηρεάζουν το βαθμό ελκυστικότητας της βιομηχανίας. Στο τρίτο και τελευταίο κεφάλαιο γίνεται μια μελέτη της τράπεζας Alpha Bank. Αξιοποιήθηκαν στοιχεία από την ιστοσελίδα της τράπεζας και ειδικότερα την έκθεση εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Έτσι, στη μελέτη αυτή παρουσιάζεται πρώτα η τράπεζα με βάση το προφίλ της. Ακολουθεί το οργανόγραμμα της τράπεζας χωρισμένο με βάση τους τομείς. Δίνεται ο έλεγχος ως βασικό καθήκον της διοίκησης. Ακόμη, παρουσιάζεται η στρατηγική της τράπεζας σε εταιρικό επίπεδο. Αναλυτική είναι η αναφορά στους στόχους και τα αποτελέσματα της τράπεζας. Τέλος, η ιδιαίτερη μνεία στον τραπεζικό κλάδο είναι αποτέλεσμα της εργασίας αυτής καθώς η διοικητική διάρθρωση δεν αφορά μόνο την τράπεζα αυτή καθεαυτή αλλά και τον τραπεζικό κλάδο.

This essay makes an introduction in the topic of administrative structure in businesses. It is presented using three chapters. Each chapter includes six units. In first chapter someone will interfere with basic meanings. In second chapter, administration and management are analyzed. In third chapter there is a bank’s case study. In more detail: First Chapter contains the basic meanings, from which derives the businesses’ definition meaning economic units. Afterwards there is a historical analysis (evolution) of organizational theory giving the cause for creating multifunctional organizations. It is presented the classic and new-classic theory of organizing a business. There is also a report which gives more information about the modern organizational theory and principles. This chapter gives the description of the internal and external environment of businesses. The analysis of basic meanings focuses on businesspeople and business activity. An important point is the problem of commands between management and administration and the whole process giving authority. Finally, the workers’ behavior gives clues and evidence in scientific methods such as the team’s Intelligence Quality to determine how teams and individuals behave in an organized administrative environment of a modern business. Second Chapter begins with an introduction of management like a meaning in theory which replaces the meaning of administration. There is an additional analysis of managers’ duties. It is also given a short report for small businesses and a long one for multinational. Outsourcing is stressed being important for the modern way of functions’ management. One of managers’ duties is the business’ organization which is the general meaning including the main body and the administrative structure of business. The organizational pyramid; the organizational systems and the organizational board of services form the organizational structure while this organizational board of services is in fact the main body of the organizational structure mentioned before. Another important matter is strategy. The description of kinds of strategy contributes to an effort of furthermore analysis between strategy and organizational main body referring to their relationship. Then benchmarking is used as a method evaluating efficiency and results whereas benchmarking is categorized mentioning disadvantages. Targets are described using the means of Economic Theory such as profit and economic damage. Their advantages and disadvantages basically indicate the process setting targets referring to the economic theory of profit. In the end of this chapter there is a connection between industries, their sector and administrative structure. The meaning of attractiveness of an industry is the key because during the life cycle of an industry attractiveness depends on factors connected with targets such as profit. The third and last chapter of this essay presents a case study referring to the Greek bank called Alpha Bank. The elements that form this chapter derive from the bank’s site. There was a helpful social responsibility report for information purposes. So, this essay includes these elements presenting the bank, in first place, based on it’s profile. Then it was considered more practical to separate sectors meaning services which form the organizational board. Control is the basic duty of administration. In addition, strategy is presented as the heyday corporate level. Of course, the other chapters of this essay lead the analysis to targets and results. Finally, it is described the relationship between the bank sector and the organizational structure indicating the steps a bank follows to organize services and they point the fact that services are not an independent chain like exactly the organizational structure.