Ο ρόλος της εκπαίδευσης προσωπικού στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων και οργανισμών

Abstract

Κύριως σκοπός της παρούσας ερευνητικής εργασίας είναι να αναλυθεί η εκπαίδευση προσωπικού και πως μέσω της εκπαίδευσης αυξάνεται η ανταγωνιστικότητα στις επιχειρήσεις και στους οργανισμούς. Συγκεκριμένα στη παρούσα πτυχιακή εργασία διεξάγονται τα συμπεράσματα σχετικά με την εκπαίδευση προσωπικού δηλαδή η έννοια της εκπαίδευσης, οι λόγοι, οι μέθοδοι που χρειάζονται για να πραγματοποιηθεί μία εκπαίδευση προσωπικού επίσης τα οφέλη από την εκπαίδευση και πως συνδέεται με την ανταγωνιστικότητα. Επιπλέον, αναφέρονται οι στρατηγικές εκπαίδευσης, αλλά και οι προϋποθέσεις που πρέπει να τηρήσει η επιχείρηση ώστε να οδηγηθεί σε μια επιτυχημένη εκπαίδευση. Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε με σκοπό την διεξαγωγή συμπερασμάτων πραγματοποιήθηκε με πρωτογενή και δευτερογενή έρευνα. Πρωτογενής έρευνας διεξήχθη με εργαλείο το ερωτηματολόγιο και το πλήθος των ερωτήσεων ήταν δώδεκα(12) όπου απαντήθηκαν από τα τμήματα και υπευθύνους ανθρώπινου δυναμικού διαφόρων επιχειρήσεων και οργανισμών. Ορισμένα από τα συμπεράσματα που προέκυψαν μέσω της έρευνας είναι ότι οι επιχειρήσεις-οργανισμοί έχουν επανδρώσει τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και επενδύουν σε ότι αφορά την κατάρτιση και την εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού της, δηλαδή βλέπουν ως κέρδος την εκπαίδευση του προσωπικού τους παρότι ζούμε σε μια εποχή με κύριο παράγοντα την οικονομική κρίση και ότι μέσω διαφόρων μεθόδων όπως είναι οι εκπαιδευτές ή τα σεμινάρια εξοπλίζονται με περεταίρω γνώσεις και δεξιότητες με αποτέλεσμα να γίνονται πιο αποτελεσματικοί και ανταγωνιστικοί πάνω στην εργασίας τους το οποίο και οδηγεί και στη αύξηση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων και οργανισμών.

The main purpose of the present study is to analyze the training of personnel and that the competitiveness of businesses grow through education and organizations. Specifically in this thesis conducted the conclusions on staff training that the concept of education, the reasons, the methods needed to realize a personal training also benefits from the training and how it relates to competitiveness. Moreover, they are the training strategies, and the conditions to be complied company to guide to a successful education. The methodology used to draw conclusions held by primary and secondary research. Primary research was conducted with tool the questionnaire and the number of questions were twelve (12) which were answered by the departments and managers of human resources of various businesses and organizations. Some of the conclusions drawn by the survey is that companies-organizations are staffed HR and invest in terms of training and education of its human resources, that is seen as gain the training of their staff, although we live in an era with main factor of the economic crisis and that through various methods such as trainers or seminars equipped with further knowledge and skills thus become more efficient and competitive on their work and which leads to increase the competitiveness of enterprises and organizations.