Το ηλεκτρονικό εμπόριο και η εφαρμογή του στις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές.

Abstract

Διανύουμε μία περίοδο απρόσκοπτης τεχνολογικής άνθησης, όπου η εξέλιξη του Διαδικτύου, έχει συμβάλλει στη δημιουργία του ηλεκτρονικού εμπορίου και με τη σειρά του, της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες έχουν αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων, του λιανικού εμπορίου και των τραπεζών. Τελευταία, όλο και περισσότεροι πελάτες υιοθετούν εναλλακτικούς τρόπους να γνωρίζουν και να χρησιμοποιούν τα τραπεζικά προϊόντα, όπως πιστωτικές κάρτες, e-banking, mobile banking, στις καθημερινές εμπορικές τους συναλλαγές. Η νέα κατάσταση των ηλεκτρονικών συναλλαγών, έχει αρκετά πλεονεκτήματα για τους πελάτες, μεταξύ των οποίων ταχύτερες συναλλαγές, λιγότερες προμήθειες. Αντίστοιχα πλεονεκτήματα χαίρουν και οι τράπεζες, όπως χαμηλότερα λειτουργικά έξοδα, εξάπλωση εργασιών κ.α..

Η ραγδαία αύξηση των χρηστών ηλεκτρονικού επιχειρείν έχει εγείρει επιφυλάξεις για την ασφάλεια των συναλλαγών λόγω επίδοξων απατεώνων, με αποτέλεσμα μεγάλες επενδύσεις από τις τράπεζες για τη διασφάλιση των χρηστών, τόσο μέσω αυστηρών πρωτοκόλλων ασφαλείας, όσο και μέσω ενίσχυσης του θεσμικού πλαισίου. Ο ανταγωνισμός όμως στο διαδίκτυο είναι μεγάλος και συνεπώς γίνεται δύσκολη η απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

This is the age of computers and internet which lately makes its presence in e- Banking and e Commerce, this means theelectronic mode of doing business around the world. Banking and trading have embraced advancements gleefully to make both banking and trade easier, faster and more convenient for people and businesses. Lately, more and more users adopt electronic means of bying and paying, with different means such as credit cards, e-banking, mobile banking. E commerce and e banking offer different kind of advantages and disadvantages for users and banks. Actually, from the user’s perspective, the transactions are faster, more convenient and less costly. From the bank’s perspective, they can expand easily, and service customers all around the world, less operational expe nses etc. However, the truth is somewhere in the middle. Issues about the security of the internet transactions have been raised. Consequently, strict legal policies, security protocols etc have been developed in order to protect both users and banks. The main goal of each bank should be to maintain its competitive advantage against intruders in tha banking sector, by developing up to date products to maintain its market share.