Show simple item record

Evaluation and comparison of online banking systems.

Dublin Core metadata

dc.creatorΚαραδημητρίου, Ευστάθιοςel
dc.creatorKaradimitriou, Efstathiosen
dc.date.accessioned2020-05-14T10:50:32Z
dc.date.available2020-05-14T10:50:32Z
dc.date.issued2020-05-14
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12688/9446
dc.description.abstractΜε την εξάπλωση του διαδικτύου ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις αναβαθμίζονται και δημιουργούν ψηφιακές υποδομές τις οποίες οι πελάτες χρησιμοποιούν για να βελτιώσουν την καθημερινότητα τους. Η παρούσα πτυχιακή είναι μια προσπάθεια σύγκρισης και αξιολόγησης των προσφερόμενων e-υπηρεσιών των τραπεζικών ιδρυμάτων στα Ελληνικά δεδομένα. Στα τελευταία κεφάλαια γίνεται εκτεταμένη έρευνα των υπηρεσιών που προσφέρουν οι τράπεζες και με τη μορφή ερωτηματολογίου συγκεντρώνονται δεδομένα γύρω από την χρήση των υπηρεσιών αυτών από τους πελάτες και τα περιθώρια βελτίωσης τους.el
dc.description.abstractWhile the Internet coverage is widely spreading every moment we talk, more and more companies are upgrading and creating digital infrastructure for their customers to improve their daily lives. This dissertation is an attempt to compare and evaluate the electronic services offered by banking institutions in the Greek market. In the last chapters, extensive research is done on the services offered by banks and by using a questionnaire, data are collected on the use of these e-services by customers and what the customers would change in their e-banking experience so far.en
dc.languageΕλληνικάel
dc.languageGreeken
dc.publisherΕΛ.ΜΕ.ΠΑ., ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ (ΣΕΔΟ), Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίαςel
dc.publisherΗ.Μ.U, School of Management and Economic Sciences (SMES), Management Science and Technology Dept.en
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.titleΑξιολόγηση και σύγκριση συστημάτων ηλεκτρονικής τραπεζικής.el
dc.titleEvaluation and comparison of online banking systems.en

healMeta

heal.creatorNameΚαραδημητρίου, Ευστάθιοςel
heal.creatorNameKaradimitriou, Efstathiosen
heal.publicationDate2020-05-14
heal.identifier.primaryhttp://hdl.handle.net/20.500.12688/9446
heal.abstractΜε την εξάπλωση του διαδικτύου ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις αναβαθμίζονται και δημιουργούν ψηφιακές υποδομές τις οποίες οι πελάτες χρησιμοποιούν για να βελτιώσουν την καθημερινότητα τους. Η παρούσα πτυχιακή είναι μια προσπάθεια σύγκρισης και αξιολόγησης των προσφερόμενων e-υπηρεσιών των τραπεζικών ιδρυμάτων στα Ελληνικά δεδομένα. Στα τελευταία κεφάλαια γίνεται εκτεταμένη έρευνα των υπηρεσιών που προσφέρουν οι τράπεζες και με τη μορφή ερωτηματολογίου συγκεντρώνονται δεδομένα γύρω από την χρήση των υπηρεσιών αυτών από τους πελάτες και τα περιθώρια βελτίωσης τους.el
heal.abstractWhile the Internet coverage is widely spreading every moment we talk, more and more companies are upgrading and creating digital infrastructure for their customers to improve their daily lives. This dissertation is an attempt to compare and evaluate the electronic services offered by banking institutions in the Greek market. In the last chapters, extensive research is done on the services offered by banks and by using a questionnaire, data are collected on the use of these e-services by customers and what the customers would change in their e-banking experience so far.en
heal.languageΕλληνικάel
heal.languageGreeken
heal.academicPublisherΕΛ.ΜΕ.ΠΑ., ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ (ΣΕΔΟ), Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίαςel
heal.academicPublisherΗ.Μ.U, School of Management and Economic Sciences (SMES), Management Science and Technology Dept.en
heal.titleΑξιολόγηση και σύγκριση συστημάτων ηλεκτρονικής τραπεζικής.el
heal.titleEvaluation and comparison of online banking systems.en
heal.typeΠτυχιακή Εργασίαel
heal.typeBachelor thesisen
heal.keywordηλεκτρονική τραπεζική, ασφάλεια ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών, κινητή ηλεκτρονική τραπεζική, ηλεκτρονικές υπηρεσίες, εμπειρία πελάτη στην ηλεκτρονική τραπεζικήel
heal.keyworde-banking in GR, digital banking transformation, UX in banking, online payments, mobile transactionsen
heal.advisorNameΑρακαδάκης, Γεώργιοςel
heal.advisorNameArakadakis, Georgiosen
heal.advisorID.emailarakadakisjr@hmu.gr
heal.academicPublisherIDΕΛ.ΜΕ.ΠΑ. Ελληνικό Μεσογειακό Πανεπιστήμιοel
heal.academicPublisherIDΗ.Μ.U Hellenic Mediterranean University‎en


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States