Η εργασία είναι χωρισμένη σε οκτώ μέρη άρρητα συνδεδεμένα μεταξύ τους, με κεντρικό άξονα την ανάλυση και αξιολόγηση του εσωτερικού περιβάλλοντος μιας νοσοκομειακής μονάδας. Το πρώτο μέρος αναφέρεται στον πρόλογο της εργασίας ...