Η μελέτη αυτή έχει ως στόχο να συμβάλει στην ενίσχυση του υπάρχοντος επιπέδου κατανόησης όσον αφορά στους καθοριστικούς παράγοντες της ποιότητας των υπηρεσιών και των συνεπειών της για την συμπεριφορά των πελατών στην ...