Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αναλυτική παρουσίαση της balanced scorecard και η αξιολόγηση της εφαρμογής της στον δημόσιο τομέα. Επιχειρείται η περιγραφή της τροποποίησης του αρχικού σχεδιασμού της BSC, ...