• Bancassurance. Η συμβολή στην νέα πιστωτική πολιτική της λιανικής τραπεζικής.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Ποθητός, Γιώργος; Ρωμαίος, Γιάννης
    Επιβλέπων καθηγητής: Γρηγοράκης, Νικόλαος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 07-10-2014
    Με βασικό στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρονται στον πελάτη και τη δημιουργία μακροχρόνιας σχέσης μαζί του, οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι τράπεζες συνεργάζονται προκειμένου να αναπτύξουν σύγχρονα τραπεζοασφαλιστικά ...
  • Προσδιορισμός των χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στην ικανοποίηση του πελάτη στην Τραπεζική Ιδιωτών Πελατών (Retail Banking). Μελέτη περίπτωσης.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής
    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Ανδράκης, Βασίλης; Χρηστάκης, Πότσης
    Επιβλέπων καθηγητής: Γαρεφαλάκης, Αλέξανδρος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 17-10-2011
    Η ανάπτυξη του τομέα των υπηρεσιών και η ενσωμάτωση σ’ αυτόν της νέας τεχνολογίας, της γνώσης, της καινοτομίας και της πληροφορίας, σε συνδυασμό με τις τάσεις διεθνοποίησής του, αποτέλεσαν την αφετηρία εκπόνησης αυτής της ...