Η επιχειρήσεις απομακρύνονται όλο και περισσότερο από τις βασισμένες σε συναλλαγές επιχειρησιακές διαδικασίες σε μια προσανατολισμένη στις υπηρεσίες προσέγγιση, περιλαμβάνοντας συχνά τη συνεργασία των πολλαπλών οργανώσεων ...