Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η ψηφιακή ωριμότητα στην Ελλάδα. Προκλήσεις και ευκαιρίες για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Abstract

Η παρούσα έρευνα επιδιώκει να εμβαθύνει στις περίπλοκες σφαίρες του ψηφιακού μετασχηματισμού εντός των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων (ΜΜΕ) στην Ελλάδα, ερευνώντας το επίπεδο της ψηφιακής ωριμότητας και εστιάζοντας συγκεκριμένα στην ξεκάθαρη στρατηγική, στη διάκριση της συσχέτισης μεταξύ των οργανωτικών ρόλων, της εμπειρίας, της διάρκειας λειτουργίας των επιχειρήσεων και της προσέγγισης και προσαρμοστικότητάς τους στις ψηφιακές τεχνολογίες. Με την εξέλιξη των ψηφιακών πλατφορμών, η διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού όχι μόνο αναδιαμορφώνει τους βιομηχανικούς τομείς, αλλά και ενορχηστρώνει ένα νέο πρότυπο επιχειρησιακών και στρατηγικών προσπαθειών στις ΜΜΕ. Χρησιμοποιώντας μια ποσοτική μεθοδολογία, πραγματοποιήθηκε έρευνα, με στόχο τη συγχρονισμένη συλλογή σημαντικών όγκων δεδομένων από ιδιοκτήτες, στελέχη ή μέλη διοίκησης μικρομεσαίων επιχειρήσεων για την αξιολόγηση των απόψεων σχετικά με την ψηφιακή ωριμότητα και τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε αυτές τις επιχειρήσεις. Τα κύρια ερευνητικά ερωτήματα θέτονται γύρω από το προσδιορισμό του επιπέδου ψηφιακής ωριμότητας και σμιλεύονται γύρω από τη διερεύνηση των πιθανών σχέσεων: μεταξύ των θέσεων των συμμετεχόντων στις επιχειρήσεις και των συναλλαγών των επιχειρήσεων με τις ψηφιακές τεχνολογίες. μεταξύ του χρόνου παραμονής των συμμετεχόντων στις επιχειρήσεις και του βαθμού στον οποίο οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ψηφιακές τεχνολογίες· και, τέλος, μεταξύ της διάρκειας λειτουργίας της επιχείρησης και του ιστορικού υιοθέτησης ή πειραματισμού της με ψηφιακές τεχνολογίες. Οι προκαταρκτικές γνώσεις δείχνουν ότι οι ποικίλοι βαθμοί ψηφιακής ωριμότητας εντός αυτών των επιχειρήσεων επηρεάζονται πιθανώς από την λεπτή κατανόηση και τις στρατηγικές εφαρμογές των στρατηγικών ψηφιακού μετασχηματισμού, οι οποίες είναι εγγενώς συνδεδεμένες με την οργανωτική τοποθέτηση και τις βιωματικές πτυχές των συμμετεχόντων. Οι επιπτώσεις της μελέτης είναι έτοιμες να ρίξουν φως στο πώς οι ψηφιακές καινοτομίες μπορούν να ενσωματωθούν απρόσκοπτα στους λειτουργικούς ιστούς των ΜΜΕ και πώς οι αντιλήψεις των μελών του οργανισμού μπορούν να διαμορφώσουν την τροχιά της ψηφιακής υιοθέτησης, παρέχοντας έτσι ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο για την υλοποίηση των στόχων ψηφιακού μετασχηματισμού στις ΜΜΕ.

This research aims at delving into complex spheres of digital transformation within Small and Medium Enterprises (SMEs) in Greece focusing particularly on distinguishing the level of digital maturity and the correlation between organizational roles, experience, length of operation of firms and their approach and adaptability to digital technologies. With evolution in digital platforms, the process of digital transformation is not only reshaping industrial sectors but also orchestrating a new pattern of operational as well as strategic efforts in SMEs. A survey is a quantitative research methodology that collects substantial amounts of data from owners, executives or management members of SMEs in a synchronized manner to test their views on digital maturity and digital transformation in these firms. The level of digital maturity of SMEs explored and the main possible relationships by the research questions were: between participants' positions in the firms and how much the firms transact with digital technologies; between length of time participants have been in the firm and how much they see the firms using digital technologies; finally, between how long has existed and how long it has had any history of adoption or experimentation with digital technologies. More likely from these early perspectives, the experienced stages of digital maturity presented by these firms are associated more with an intimate understanding and strategic utilization of digital transformation strategies in a subtle manner that inherently relates to organizational positioning and experiential characteristics of participants. The study holds potentially significant implications relative to uncovering how digital innovations can be tightly woven within the functional webs existing within SMEs and how perceptions from members within the organization may determine directions taken through this technology which overall provides an integrated framework for meeting and realizing objectives of digital transformations.