Η αξιολόγηση των τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας στην Ελλάδα.
The evaluation of the telephone lines of social assistance in Greece.
Στοιχεία Dublin Core
| dc.creator | Ντουλάκη, Χρύσα | el |
| dc.creator | Φραγκούδη, Κυριακή | el |
| dc.creator | Ntoulaki, Chrysa | en |
| dc.creator | Fragkoudi, Kyriaki | en |
| dc.date.accessioned | 2016-03-15T12:44:14Z | |
| dc.date.available | 2016-03-15T12:44:14Z | |
| dc.date.issued | 2008-2-28T16:56:13Z | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12688/1140 | |
| dc.description.abstract | Η αναγνώριση των δυσχερειών που παρατηρούνται στην πρόσβαση σε φορείς, υπηρεσίες και παροχές " άρα και σε δικαιώματα " αποτέλεσε έναν από τους βασικούς λόγους που συνέτειναν στην δημιουργία των τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας. Οι γραμμές αυτές έρχονται να καλύψουν ένα κενό διπλής μορφής: από τη μια προσφέρουν μια ασφαλή μέθοδο πρόσβασης σε υπηρεσίες και παροχές - σε ημέρες και ώρες κατά τις οποίες οι δημόσιες υπηρεσίες δεν λειτουργούν - από την άλλη δε, δίνουν τη δυνατότητα στους χρήστες, με πλήρη ανωνυμία - και, άρα, ασφάλεια - να αναζητήσουν συμβουλευτική, κατεύθυνση, πληροφόρηση και παραπομπή στις αρμόδιες, κατά περίπτωση, υπηρεσίες. Στην Ελλάδα, το έργο αυτών των τηλεφωνικών γραμμών δεν έχει παρουσιαστεί συνολικά και δεν έχει αξιολογηθεί. Το γεγονός αυτό αποτέλεσε την αφορμή για την εκπόνηση της πτυχιακής εργασίας με θέμα: ¨Η Αξιολόγηση Των Τηλεφωνικών Γραμμών ’μεσης Κοινωνικής Βοήθειας Στην Ελλάδα¨. Ο σκοπός αυτής της μελέτης είναι διττός και συνίσταται στα παρακάτω: ·την παρουσίαση των υπαρχουσών τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας. ·την αξιολόγηση αυτών με βάση το τρίπτυχο διοίκηση, οργάνωση, προσωπικό. Τα οφέλη που αναμένονται από την πραγματοποίηση της συγκεκριμένης πτυχιακής εργασίας είναι η παρουσίαση μιας γενικής συνολικής εικόνας της λειτουργίας των τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας που υπάρχουν στην Ελλάδα και των κενών, προβλημάτων και δυσκολιών που παρουσιάζουν ώστε, στην περίπτωση μιας πιθανής μελλοντικής ίδρυσης νέας τηλεφωνικής γραμμής, η παρούσα εργασία να αποτελέσει σημείο αναφοράς για την αποφυγή ανάλογων προβλημάτων. Ακόμα, η παρούσα εργασία πιθανά να αποτελέσει το εύνασμα για την ίδρυση τηλεφωνικών γραμμών που θα απευθύνονται σε ομάδες πληθυσμού για τις οποίες σήμερα δεν λειτουργούν αντίστοιχες γραμμές ξεχωριστά. Ευελπιστούμε, ακόμη, ότι με τη διανομή μιας έκδοσης της εργασίας σε όλες τις τηλεφωνικές γραμμές θα βοηθήσουμε στην αλληλοενημέρωση αλλά και στην καλύτερη γνωριμία των οργανώσεων αυτών μεταξύ τους. Τέλος, η πιθανή μελλοντική δημοσίευση τμημάτων της συγκεκριμένης εργασίας θα παρέχει βοήθεια στους επαγγελματίες τους χώρου για την ύπαρξη αυτών των γραμμών και των υπηρεσιών που προσφέρουν, και θα εμπλουτίσει τις θεωρητικές πηγές που σχετίζονται με το συγκεκριμένο τομέα. | el |
| dc.language | el | |
| dc.publisher | Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Επαγγελμάτων Υγείας και Πρόνοιας (Σ.Ε.Υ.Π), Τμήμα Κοινωνικής Εργασίας | el |
| dc.publisher | T.E.I. of Crete, School of Health and Welfare Services (SEYP), Department of Social Work | en |
| dc.rights | Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ | |
| dc.title | Η αξιολόγηση των τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας στην Ελλάδα. | el |
| dc.title | The evaluation of the telephone lines of social assistance in Greece. | en |
Στοιχεία healMeta
| heal.creatorName | Ντουλάκη, Χρύσα | el |
| heal.creatorName | Φραγκούδη, Κυριακή | el |
| heal.creatorName | Ntoulaki, Chrysa | en |
| heal.creatorName | Fragkoudi, Kyriaki | en |
| heal.publicationDate | 2008-2-28T16:56:13Z | |
| heal.identifier.primary | http://hdl.handle.net/20.500.12688/1140 | |
| heal.abstract | Η αναγνώριση των δυσχερειών που παρατηρούνται στην πρόσβαση σε φορείς, υπηρεσίες και παροχές " άρα και σε δικαιώματα " αποτέλεσε έναν από τους βασικούς λόγους που συνέτειναν στην δημιουργία των τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας. Οι γραμμές αυτές έρχονται να καλύψουν ένα κενό διπλής μορφής: από τη μια προσφέρουν μια ασφαλή μέθοδο πρόσβασης σε υπηρεσίες και παροχές - σε ημέρες και ώρες κατά τις οποίες οι δημόσιες υπηρεσίες δεν λειτουργούν - από την άλλη δε, δίνουν τη δυνατότητα στους χρήστες, με πλήρη ανωνυμία - και, άρα, ασφάλεια - να αναζητήσουν συμβουλευτική, κατεύθυνση, πληροφόρηση και παραπομπή στις αρμόδιες, κατά περίπτωση, υπηρεσίες. Στην Ελλάδα, το έργο αυτών των τηλεφωνικών γραμμών δεν έχει παρουσιαστεί συνολικά και δεν έχει αξιολογηθεί. Το γεγονός αυτό αποτέλεσε την αφορμή για την εκπόνηση της πτυχιακής εργασίας με θέμα: ¨Η Αξιολόγηση Των Τηλεφωνικών Γραμμών ’μεσης Κοινωνικής Βοήθειας Στην Ελλάδα¨. Ο σκοπός αυτής της μελέτης είναι διττός και συνίσταται στα παρακάτω: ·την παρουσίαση των υπαρχουσών τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας. ·την αξιολόγηση αυτών με βάση το τρίπτυχο διοίκηση, οργάνωση, προσωπικό. Τα οφέλη που αναμένονται από την πραγματοποίηση της συγκεκριμένης πτυχιακής εργασίας είναι η παρουσίαση μιας γενικής συνολικής εικόνας της λειτουργίας των τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας που υπάρχουν στην Ελλάδα και των κενών, προβλημάτων και δυσκολιών που παρουσιάζουν ώστε, στην περίπτωση μιας πιθανής μελλοντικής ίδρυσης νέας τηλεφωνικής γραμμής, η παρούσα εργασία να αποτελέσει σημείο αναφοράς για την αποφυγή ανάλογων προβλημάτων. Ακόμα, η παρούσα εργασία πιθανά να αποτελέσει το εύνασμα για την ίδρυση τηλεφωνικών γραμμών που θα απευθύνονται σε ομάδες πληθυσμού για τις οποίες σήμερα δεν λειτουργούν αντίστοιχες γραμμές ξεχωριστά. Ευελπιστούμε, ακόμη, ότι με τη διανομή μιας έκδοσης της εργασίας σε όλες τις τηλεφωνικές γραμμές θα βοηθήσουμε στην αλληλοενημέρωση αλλά και στην καλύτερη γνωριμία των οργανώσεων αυτών μεταξύ τους. Τέλος, η πιθανή μελλοντική δημοσίευση τμημάτων της συγκεκριμένης εργασίας θα παρέχει βοήθεια στους επαγγελματίες τους χώρου για την ύπαρξη αυτών των γραμμών και των υπηρεσιών που προσφέρουν, και θα εμπλουτίσει τις θεωρητικές πηγές που σχετίζονται με το συγκεκριμένο τομέα. | el |
| heal.language | el | |
| heal.academicPublisher | Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Επαγγελμάτων Υγείας και Πρόνοιας (Σ.Ε.Υ.Π), Τμήμα Κοινωνικής Εργασίας | el |
| heal.academicPublisher | T.E.I. of Crete, School of Health and Welfare Services (SEYP), Department of Social Work | en |
| heal.title | Η αξιολόγηση των τηλεφωνικών γραμμών άμεσης κοινωνικής βοήθειας στην Ελλάδα. | el |
| heal.title | The evaluation of the telephone lines of social assistance in Greece. | en |
| heal.type | bachelorThesis | |
| heal.keyword | τηλεφωνική γραμμή άμεσης κοινωνικής βοήθειας, Ελλάδα, δημόσιες υπηρεσίες | el |
| heal.keyword | telephone line of social assistance, Greece, civil service | en |
| heal.academicPublisherID | teicrete | |
| heal.fullTextAvailability | true | |
| tcd.distinguished | false | |
| tcd.survey | false |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)