Πρόγραμμα "Βοήθεια στο σπίτι" στην περιοχή Κρουσώνα. Διερεύνηση αναγκών εργαζομένων και ηλικιωμένων και προοπτικές συνέχισης του προγράμματος.

Abstract

Το αντικείμενο που πραγματεύεται η παρούσα εργασία αφορά την διερεύνηση των αναγκών τόσο των εργαζομένων όσο και των εξυπηρετούμενων μελών του Προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» Κρουσώνα. Πιο συγκεκριμένα, ερευνώνται τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι, ο βαθμός ικανοποίησης των ατόμων με ιδιαίτερες ανάγκες φροντίδας και οι προοπτικές συνέχισης του προγράμματος. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε στην υπηρεσία «Βοήθεια στο Σπίτι» Κρουσώνα του Δ.Ο.Κ.Α.Π.Π.Α.Μ (Δημοτικός Οργανισμός Κοινωνικής Αλληλεγγύης, Προστασίας και Παιδείας Μαλεβιζίου) δήμου Μαλεβιζίου. Για την διερεύνηση του θέματος της πτυχιακής χρησιμοποιήθηκε ποιοτική και ποσοτική έρευνα. Αναλυτικότερα ,μοιράστηκαν 41 ερωτηματολόγια στα μέλη του προγράμματος και πραγματοποιήθηκαν τρεις ημι-δομημένες συνεντεύξεις στους εργαζόμενους του. Επιπρόσθετα το προς μελέτη αντικείμενο ερευνάται μέσω ελληνικής και ξενόγλωσσης βιβλιογραφίας . Στην ποσοτική έρευνα συμμετείχαν τα μέλη του Προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» Κρουσώνα, τα οποία στην πλειοψηφία τους είναι γυναίκες, απασχολούμενοι/ες και μη ,με χαμηλό μορφωτικό επίπεδο. Η πλειοψηφία των συμμετεχόντων της έρευνας αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα υγείας με πρωτεύοντα του καρδιακού και κυκλοφορικού συστήματος (73%.). Επιπρόσθετα τα μέλη του «Βοήθεια στο Σπίτι» Κρουσώνα εξέφρασαν τις ανάγκες για μέτρηση αρτηριακής πίεσης (68,1%) , τη μέτρηση γλυκόζης (41,5%), τη παροχή συμβουλευτικής οικογένειας (61%) και την υποστηρικτική κοινωνική εργασία (51%). Όσο αφορά την κάλυψη των αναγκών και την βελτίωση της ποιότητας ζωής μέσω των παρεχόμενων υπηρεσιών του προγράμματος, η πλειοψηφία των εξυπηρετούμενων δηλώνουν ικανοποιημένοι και θεωρούν ότι έχει βελτιωθεί η ποιότητα της ζωή τους.

The subject of the present project deals with the investigation of the needs of the workers and members or the program "Help at Home" of Krousonas. More specific, it researches the problems that the employees deal with, the satisfaction level of people with special needs, and the potential of continuing the program. The study took place in the service of "Help at Home" of Krousonas belonging to D.O.S.S.P.E.M (Demotic Organization of Social Solidarity, Protection and Education of Malevizi). For the investigation of the project's subject there was used a qualitative and a quantitative research. More specific, 41 questionnaires were given to members of the program, and there were made three semi-structured interviews to its employees. Additionally the subject to be studied, is being researched through Greek and non-Greek bibliography. At the quantitative research, the participants where the members of the program "Help at Home" of Krousonas, mostly women, workers or not, with low educational level. The majority of participants of the research deals with different health problems, primarily cardiac and bloodstream problems (73%). In addition members of "Help at Home" or Krousonas expressed their needs for blood pressure measuring (68,1%) , glucose measuring (41,5%), a family advisory to be provided (61%) and the supportive social working (51%). In the matter of needs covering and the living quality improvement, through the provided services of the program, the majority of the members state that they are satisfied and assume they have an improved quality of life.