Συστήματα διαχείρισης Επιχειρησιακών πόρων ERP.

Abstract

Στην παρούσα πτυχιακή περιγράφεται το Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP Enterprise Resource Planning). Κάνοντας μια γενική περιγραφή της εργασίας συνοπτικά αναφέρεται στα εξής : Στο 1ο Κεφάλαιο γίνεται μια γενική αναφορά στα πληροφοριακά συστήματα. Αναφέρονται οι βασικές έννοιες των πληροφοριακών συστημάτων και ποιες επιστήμες βοηθούν κατά την ανάπτυξή τους. Επίσης αναφέρονται οι βασικοί στόχοι των πληροφοριακών συστημάτων. Ακόμα παρουσιάζονται οι τρόποι σχεδιασμού, ανάπτυξης και διαχείρισης ενός τέτοιου συστήματος. Στο 2ο Κεφάλαιο γίνεται μια σύντομη αναφορά στις βασικές λειτουργίες και στις σημερινές ανάγκες των επιχειρήσεων. Στο 3ο Κεφάλαιο γίνεται μια δομημένη παρουσίαση των συστημάτων ERP. Αρχικά παρατίθεται μια ιστορική αναδρομή. Στη συνέχεια αναφέρεται ο στόχος τους, τα χαρακτηριστικά τους, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Ακολουθούν οι κατηγορίες των ERP συστημάτων, και ο τρόπος επιλογής του κατάλληλου από μία επιχείρηση. Γίνεται μια αναφορά στις υφιστάμενες τεχνολογίες ανάπτυξης καθώς και στη διαδικασία υλοποίησης εγκατάστασης του ERP. Ακολουθεί ένα παράδειγμα λειτουργίας του συγκεκριμένου συστήματος. Τέλος αναφέρονται οι μελλοντικές εξελίξεις στον τομέα των πληροφοριακών συστημάτων. Στο 4ο Κεφάλαιο παρουσιάζεται η κατάσταση που επικρατεί στην Αθήνα όσον αφορά κάποιες εταιρείες που κατασκευάζουν ERP, και στην Κρήτη και την Αθήνα όσον αφορά ορισμένες εταιρείες που χρησιμοποιούν το συγκεκριμένο πληροφοριακό σύστημα. Εδώ θα παρουσιαστούν τα συμπεράσματα της έρευνας, που πραγματοποιήθηκε με τη συμπλήρωση ερωτηματολογίων. Στο 5ο Κεφάλαιο θα παρατεθούν τα τελικά συμπεράσματα της πτυχιακής εργασίας. Ακολουθούν τα παραρτήματα, εκ των οποίων το πρώτο αναφέρει ενδεικτικά μερικές εταιρείες που κατασκευάζουν ERP στην Ελλάδα. Το δεύτερο αποτελείται από λεξικό ελληνικών και αγγλικών όρων. Τέλος στο τρίτο παράρτημα παρουσιάζεται η δομή των ερωτηματολογίων της έρευνας που πραγματοποιήθηκε.

In the present essay the Enterprise Resource Planning (ERP) system is described. In short this essay refers to the following: Chapter 1: A general reference to the information systems is made. The basic meanings of the computer systems are being referred as well as the different kind of sciences that help for their development. Also the basic goals of the computer systems are being referred. And the ways of planning, development and controlling of such a system are being presented. Chapter 2: A short reference to the basic functions and the present needs of businesses is made. Chapter 3: A constructed presentation of the ERP systems is made. At the beginning, a historical review is given. Then the goals, the characteristics, the advantages and the disadvantages of the ERP systems are being referred. The categories of the ERP systems follow, as well as the way one of those systems is being selected from a business. A reference to the already existing technologies of development and to the procedure of realization and installation of the ERP system is made. An example of the very system comes next and the chapter closes with the future in the information systems. Chapter 4: The existing condition in Athens- as far as some companies that construct ERP systems is concerned-, and the condition in Athens and in Crete as far as some companies that use this information system is concerned, is being presented. In this chapter also the conclusions of the research by means of questionnaires are being presented. Chapter 5: The final conclusions of the essay are given. Then follow the appendixes, the first of which refers some Greek companies that construct ERP systems. The second is a dictionary for Greek and English terminology. Finally, the third appendix presents the construction of the questionnaires used for the research that took place in order to complete the essay.