DB Solver: αυτοματοποιημένο σύστημα επίλυσης προβλημάτων Η/Υ.

Abstract

Σκοπός της εργασίας αυτής είναι η ανάπτυξη μιας εφαρμογής για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές, η οποία ονομάζεται DB Solver. Η εφαρμογή αυτή είναι πολύ χρήσιμη για τους χρήστες, επειδή μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο και προσπάθεια για την επίλυση διάφορων προβλημάτων. Το DB Solver αποτελείται από μια δυναμική γνωσιακή βάση γλώσσα MySQL και μπορεί να συντηρηθεί από έναν ή περισσότερους διαχειριστές, τα καθήκοντα των οποίων περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την ενημέρωση της βάσης κάθε φορά που προκύπτει ένα νέο πρόβλημα ή την αλλαγή ενός υπάρχοντος προβλήματος. Αυτό γίνεται με την αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών που περιγράφουν κάθε πρόβλημα και τη συμπλήρωση μιας σύντομης περίληψης για τη λύση του. Οι διαχειριστές είναι επίσης υπεύθυνοι για τη δημιουργία νέων χρηστών στη βάση δεδομένων ή την ενημέρωση των προφίλ τους. Εκτός από τους διαχειριστές, υπάρχει και μια άλλη ομάδα χρηστών, οι απλοί χρήστες.Αυτοί, έχουν περιορισμένη πρόσβαση στο DB Solver και μπορούν να κάνουν αναζήτηση ενός προβλήματος στη βάση δεδομένων ή να ενημερώνουν το προφίλ τους.

In this work, we developed an application for solving technical problems related to personal computers, called DB Solver. This application is very useful to users, because they can save time and effort solving a pc-related problem. DB Solver consists of a dynamic MySQL [1] knowledge base maintained by a group of administrators whose task is to update it whenever a new problem arises or an existing problem that needs a change. This is done by matching keywords that best fit each problem and fill a short summary for its solution. Administrators are also responsible for creating new users to the database or update the already existing ones. Apart from administrators, there is also another user group; simple users. They have restricted access to DB Solver; they can search into the database for the solution to a problem or simply, update their profile.