Η επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζόμενων στις ασφαλιστικες εταιρείες.

Abstract

Στην παρούσα εργασία αναφέρεται η μελέτη ικανοποίησης από την εργασία, η ασφάλιση και σχετικά θέματα γύρω από την ασφάλιση. Επίσης οι μέθοδοι συλλογής πρωτογενών στοιχείων. Αναλυτικότερα στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται προσδιορισμός του όρου ικανοποίηση από την εργασία. Στη συνέχεια προχωράμε στην ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση των εργαζομένων από αυτήν. Στο επόμενο κεφάλαιο(κεφάλαιο 3) αναφερόμαστε στους τρόπους με τους οποίους οι εργαζόμενοι μπορούν να συμμετάσχουν στη διοίκηση. Μετέπειτα εισερχόμαστε στην έννοια της ασφάλισης, στις βασικές αρχές της, καθώς και σε ιστορικά στοιχεία γι’ αυτήν. Παρακάτω διαχωρίζουμε τις ασφαλιστικές εταιρίες ανάλογα με τις κατηγορίες που δραστηριοποιούνται. Στη συνέχεια εισερχόμαστε στην πρωτογενή έρευνα, τους τρόπους συλλογής και παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα των ερωτηματολογίων. Κλείνοντας αναφέρομαι στα συμπεράσματα που αντλήσαμε από την εργασία καθώς και από την έρευνα.

This project refers to the study of job satisfaction, the insurance and the relative themes around insurance. Moreover the methods of primitive elements selection. In more details, in the first chapter we have the definition to the term of job satisfaction. Later we proceed to the analysis of the factors that effect the satisfaction of the employees who work there. To the next chapter(chapter 3) we refer to the ways which the employees can participate in the management. Later we refer to the terms of insurance, to the basic rules, as well as the historical elements about it. Moving on, we separate the insurance companies dependent on the categories they work on. Later, we enter to the first survey, the ways of selection and we present the results of the questionnaires. In conclusion, I refer to the results we gathered from this project and from the survey too.