Προσδιορισμός του προφίλ πελατών ιδιωτικής ασφάλισης αυτοκινήτου.

Abstract

Στη χώρα μας, που το κόστος αγοράς και συντήρησης του αυτοκινήτου είναι υψηλό, η απόκτησή του απαιτεί συχνά πολλές θυσίες. Όταν παραγγείλουμε ένα αυτοκίνητο, η τράπεζα μας υποχρεώνει, εφόσον έχουμε ζητήσει χρηματοδότηση, να κάνουμε μία ασφάλεια που να περιέχει, εκτός από σωματικές βλάβες και υλικές ζημίες, που είναι οι σίγουρες καλύψεις, ασφάλεια πυρός, ολική και μερική κλοπή καθώς και ζημίες από τρομοκρατικές ενέργειες. Είναι λοιπόν πολύ σημαντικό να εξασφαλίζουμε το όχημά μας από κάθε κίνδυνο που σχετίζεται με αυτό. Η σημασία της ασφάλισης μπορεί να συνοψιστεί στο γεγονός ότι περιορίζει το οικονομικό ρίσκο σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, ρίσκο που διαφορετικά θα ήταν αφόρητο. Παρόλα αυτά, η αξία της είναι πολύ μεγαλύτερη ,διότι χωρίς αυτή είμαστε υποχρεωμένοι να καλύπτουμε οποιαδήποτε ζημιά προκαλέσουμε στους άλλους από δική μας αμέλεια. Σκοπός του Κλάδου Ασφάλισης Αυτοκινήτου είναι η κάλυψη της αστικής ευθύνης έναντι τρίτων από την κυκλοφορία του οχήματος. Η κάλυψη αυτή είναι υποχρεωτική από την πολιτεία και αφορά αποζημιώσεις προς τρίτους για θάνατο, σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές που προκαλούνται από την κυκλοφορία του αυτοκινήτου. Η παρούσα εργασία έχει στόχο να προσδιορίσει το προφίλ των πελατών της ιδιωτικής ασφάλισης οχημάτων γι’ αυτό δημιουργήσαμε ερωτηματολόγια συλλέγοντας πρωτογενή δεδομένα. Συγκεκριμένα, τα ερωτηματολόγια μοιράστηκαν σε εκατόν είκοσι άτομα, πράγμα το οποίο ήταν εύκολο, επειδή όσοι έχουν αυτοκίνητα υποχρεούται και να τα ασφαλίσουν. Επιπλέον, το αποτέλεσμα που βγάλαμε το συζητήσαμε με ασφαλιστές οι οποίοι είπαν ότι όλοι κάνουν μία έρευνα για να βρουν χαμηλό ασφάλιστρο και με όσες περισσότερες καλύψεις μπορεί να περιλαμβάνει αυτό.

In our country, where car purchase and maintenance is high, car acquisition often requires a lot of sacrifices. When we order a car, provided that we have taken a bank loan, the bank obliges us to take out insurance which covers not only the main coverages, bodily injuries and property damages, but also fire insurance, grand theft auto as well petty theft and damages caused by terrorist attacks. Therefore, it is very important to ensure our vehicle from any danger. The importance of insurance can be summed up by the fact that it eliminates the financial risk in case of a car accident; a risk which could be unaffordable otherwise. However, having an insurance is of a greater value because without it we are obliged to cover any damage we cause to others from neglect. The purpose of Car Insurance Industry is the coverage of civil liability towards thirds for moving a vehicle. This coverage is mandated by the state and it concerns compensations towards thirds for death, bodily injuries or property damages which are caused when the car is moving. The goal of this present study is to define customers’ profile of private car insurance; that is why we conducted a questionnaire collecting primordial facts. Specifically, the questionnaires were shared to one hundred and twenty people, which was easy because everyone who owns a car is mandated to insure it. Moreover, the results of this study were discussed with insurance agents who said that every owner does a search to find a low-cost car insurance while including as many coverages as it can.