Εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων μέσω νέων τεχνολογιών.

Abstract

Η εξέλιξη των επιχειρήσεων κατά τη μεταπολεμική περίοδο και η ανάγκη τους για απασχόληση ταλαντούχων και ικανών στελεχών, οδήγησε γύρω στο 1950 στην καθιέρωση συστηματικών προγραμμάτων εκπαίδευσης και ανάπτυξης στελεχών. Τα στελέχη αυτά, δεν μπορούσαν να εξελιχθούν απλά μέσα από το εργατικό δυναμικό, αλλά χρειάζονταν από μέρους της επιχείρησης επιπλέον εκπαίδευση, προκειμένου να κατανοήσουν την έννοια της διοίκησης, το τι ακριβώς εργασία κάνουν τα στελέχη διοίκησης και ποιους ρόλους κατά κύριο λόγο αναλαμβάνουν. Επιπρόσθετα, την ανάγκη για εκπαίδευση των στελεχών ενισχύει η αλλαγή εκπαίδευσης των επιχειρήσεων και το γεγονός ότι τα διοικητικά στελέχη πρέπει να αποκτούν ειδικές δεξιότητες και γνώσεις, μέσα στον εργασιακό τους χώρο και με τον τρόπο αυτό να ενισχύσουν την τυπική τους εκπαίδευση. Στην παρούσα εργασία ερευνάται η χρήση νέων τεχνολογιών στην εκπαίδευση στελεχών σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Τα αποτελέσματα της έρευνας που ακολούθησε και πραγματοποιήθηκε με τη συμπλήρωση ερωτηματολογίων, σε δυο μεγάλα νησιά του Αιγαίου, απέδειξαν ότι στον συγκεκριμένο κλάδο, χρησιμοποιείται μεγάλος αριθμός νέων τεχνολογιών στην εκπαίδευση των στελεχών τους. Τα συμπεράσματα επιβεβαιώνουν την καθιέρωση προγραμμάτων εκπαίδευσης εστιασμένα σε μεθόδους και μέσα εκπαίδευσης με τη χρήση νέων τεχνολογιών, γεγονός που αποδεικνύει ότι η σχέση επιτυχημένης εκπαίδευσης και νέων τεχνολογιών είναι άρρηκτη.

The evolution of business during the post war period and their need for employment of talented and capable staff, around 1950 led to the establishment of systematic education and management development. In order to understand the meaning of management the staff had to be trained and get familiar with the primary roles of the administrative staff. Additionally, the need for training of personnel change enhances business education and the fact that managers need to acquire specific skills and knowledge through their workplace and thereby enhance their formal education. In the present study we searched the use of technology in the personal training of various hotel businesses in Greece. The results of the survey that was held with the help of questionnaires in two large Greek islands have shown that in the specific industry a large number of new means of technology is used in personal training. The findings confirm the establishment of education programs focused on methods and means of education using new technologies, which demonstrates that the ratio of successful education and new technologies are inseparable.