Επαγγελματική ικανοποίηση των δημοσίων υπαλλήλων. Η περίπτωση του ΙΚΑ.

Abstract

Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η μέτρηση της επαγγελματικής ικανοποίησης των Διοικητικών Υπαλλήλων του Ιδρύματος Κοινωνικής Ασφάλισης. Το δείγμα αποτελείται από 74 εργαζομένους που απασχολούνται ως διοικητικοί υπάλληλοι και υγειονομικοί διοικητικοι υπάλληλοι στο Ίδρυμα Κοινωνικής Ασφάλισης (Ι.Κ.Α.) στην περιοχή του Εσταυρωμένου στο Ηράκλειο Κρήτης. Το δείγμα επιλέχθηκε με τη μέθοδο της απλής τυχαίας δειγματοληψίας. Συνολικά δόθηκαν 75 ερωτηματολόγια από τα οποία επεστράφησαν συμπληρωμένα τα 74. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε στο χρονικό διάτημα 15 έως 18 Ιανουαρίου 2013. Η παρούσα μελέτη αποτελεί μία ποσοτική, πρωτογενή έρευνα στην οποία χρησιμοποιήθηκε δομημένο ερωτηματολόγιο αποτελούμενο από δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος περιλαμβάνονται ερωτήσεις που αφορούν το δημογραφικό προφίλ του πληθυσμού - στόχου και το δεύτερο μέρος του ερωτηματολογίου διερευνά την επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων με τη χρήση του ερωτηματολογίου μέτρησης της επαγγελματικής ικανοποίησης του Paul E. Spector, " Job Satisfaction Survey".

The purpose of this study is to measure the job satisfaction of Administrators of the Social Insurance Institution. The sample consists of 74 workers employed as Administrators and Health Administrative Employees in the Social Insurance Institute (IKA) in the region of Estavromenos in Heraklion Crete. The sample was selected by the method of simple random sampling. A total of 75 questionnaires were given of which 74 were returned completed. The collection of data was done in the period of 15 to 18 January 2013. The present study is a quantitative, primary research in which a structured questionnaire was used consisting of two parts. The first part included questions about the demographic profile of the target- population and the second part of the questionnaire investigates the job satisfaction of workers using a questionnaire which measures job satisfaction of Paul E. Spector, the "Job Satisfaction Survey" (JSS).