Τα μέσα των δημοσίων σχέσεων και η χρήση τους από τις επιχειρήσεις.

Abstract

Η παρούσα εργασία ασχολείται με την μελέτη της λειτουργίας και τα μέσα των δημοσίων σχέσεων που εφαρμόζονται από τις επιχειρήσεις. Οι δημόσιες σχέσεις αποτελούν ένα από τα κυριότερα σύγχρονα εργαλεία επικοινωνίας και η συμβολή τους θεωρείται σημαντική για την δημιουργία ευνοϊκής εικόνας στην επιχείρηση. Οι δημόσιες σχέσεις εξετάζονται ως διαδικασία η όποια περιλαμβάνει τα στάδια της έρευνας , του προγραμματισμού , της επικοινωνίας και της αξιολόγησης αλλά και των τεχνικών που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι των προγραμμάτων τους. Το σημαντικότερο μέρος της εργασίας αποτελεί η έρευνα που πραγματοποιήθηκε για να διαπιστωθεί ότι οι δημόσιες σχέσεις είναι ένα από τα σημαντικότερα λειτουργικά τμήματα της επιχείρησης καθώς τις καθιστούν ανταγωνιστικές και βιώσιμες στο χρόνο.

This thesis deals with the functions and resources of public relations implemented by businesses. Public relations are one of the main modern communication tools and their contribution is significant to the creation of a favorable image in the business. Public relations considered as a process comprising the steps of research , planning , communication and evaluation and techniques that businesses use to achieve the objectives of their programs. The most important part of the research work is carried out to verify that public relations is one of the most important functional parts of the business as well make them competitive and sustainable in time .