Ικανοποίηση από την εργασία: ηπερίπτωση των εργαζομένων του Τ.Ε.Ι. Κρήτης.

Abstract

Η εργασιακή ικανοποίηση είναι ένα θέμα που έχει μελετηθεί αρκετά στην βιβλιογραφία, κυρίως στον ιδιωτικό τομέα. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η μέτρηση της ικανοποίησης των διοικητικών υπαλλήλων του Τ.Ε.Ι. Κρήτης. Μεθοδολογικά, η εργασία βασίσθηκε στη σύνθεση δευτερογενών στοιχείων (επιστημονική βιβλιογραφία, μελέτες, κ.ά.), αλλά και σε πρωτογενή στοιχεία που προήλθαν από έρευνα πεδίου με δομημένα ερωτηματολόγια στους εργαζομένους του Τ.Ε.Ι. Κρήτης. Τα αποτελέσματα κατέδειξαν ότι οι σημαντικότεροι παράγοντες ικανοποίησης των διοικητικών του Τ.Ε.Ι. είναι η σταθερότητα εργασίας, οι εργασιακές σχέσεις και οι αποδοχές, ενώ οι σχέσεις με τους προϊσταμένους επιδέχονται βελτίωση καθώς υπάρχει μέτρια ικανοποίηση.

The aim of this thesis is to measure job satisfaction in a public, higher education organization, the Technological Educational Institute of Crete (TEI of Crete). The first section of the thesis gives the theoretical back ground, while the second section presents the methodology and the results of the primary survey conducting in TEI of Crete. According to the administrative employees participated in the survey, the level of job satisfaction seems to be high in the most of the satisfaction factors, although there is room for improvement for a few of these factors.