Το εσωτερικό περιβάλλον των οργανώσεων – Ο ανθρώπινος παράγοντας.

Abstract

Οι οργανισμοί ή οι επιχειρήσεις αποτελούν ανοικτά συστήματα που βρίσκονται σε συνεχή και δυναμική αλληλεπίδραση με το περιβάλλον. Κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από τον κλάδο που ανήκει, δραστηριοποιείται σε ένα πολύπλοκο περιβάλλον με το οποίο αλληλεπιδρά. Αυτό σημαίνει ότι προϋπόθεση επιβίωσης είναι η προσαρμογή τους στις εξελίξεις που συμβαίνουν μέσα σε αυτό. Για την επιβίωση της επιχείρησης βασικό στοιχείο είναι η προσαρμογή της στις εκάστοτε αλλαγές, στις νέες συνθήκες και η στροφή σε άλλα στοιχεία πέραν των οικονομικών για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Η επιβίωση και η ανάπτυξη της επιχείρησης προϋποθέτει την καλή γνώση του περιβάλλοντός της και την προσαρμογή της στις συνεχείς αλλαγές του. Για τις επιχειρήσεις σήμερα καθίσταται περισσότερο από ποτέ επιτακτική η ανάγκη να αναλύσουν τα χαρακτηριστικά του εσωτερικού περιβάλλοντος, προκειμένου να διαπιστώσουν και να αξιολογήσουν σημαντικά γεγονότα και τάσεις που βρίσκονται εντός ελέγχου της επιχείρησης. Ουσιαστικά μέσα από την ανάλυση του περιβάλλοντος μια επιχείρηση προσπαθεί να εκμεταλλευτεί ευκαιρίες και να αντιδράσει σε τυχόν απειλές. Στη συνέχεια τα ανώτατα διοικητικά στελέχη πρέπει να σκεφτούν πως θα αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες και θα διαμορφώσουν τις κατάλληλες στρατηγικές, έτσι ώστε η επιχείρηση να έχει τη δυνατότητα να αντιδράσει άμεσα και γρήγορα. Για να μπορέσει μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός να ανταποκριθεί γρήγορα και άμεσα στις επερχόμενες αλλαγές θα πρέπει να έχει γνώση της δύναμής του αλλά και των αδυναμιών του. Αν ο οργανισμός δεν έχει γνώση των πόρων και ικανοτήτων του και αν δε συνειδητοποιήσει τις ελλείψεις που υπάρχουν θα είναι ανίκανος να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις επενδύουν στο ανθρώπινο δυναμικό τους μέσα από την εκπαίδευση τους. Σε αντίθετη περίπτωση κινδυνεύει η βιωσιμότητα της επιχείρησης αφού το προσωπικό δεν θα μπορέσει να ανταπεξέλθει στα δεδομένα που επιβάλλουν οι νέες συνθήκες που επικρατούν στο ανταγωνιστικό περιβάλλον εκτός της επιχείρησης.

Organizations or businesses are open systems which are in constant and dynamic interaction with the environment. Every company, regardless of industry owned, operates in a complex environment with which it interacts. This means that survival is their adaptation to developments occurring within it. For the survival of the company basic element is adapting to the changes to the new conditions and turning to other elements beyond the economic to obtain competitive advantage. The survival and development of the company requires good knowledge of its environment and adapt to continuous changes. For businesses today is more than ever imperative to analyze the characteristics of the indoor environment in order to determine and evaluate important facts and trends that are within the company's control. Essentially through the analysis of the environment a company is trying to exploit opportunities and to respond to any threats. Then the top management should think how to seize opportunities and develop appropriate strategies, so that the company is able to react swiftly and quickly. To enable an enterprise or an rganization to respond quickly and directly to the upcoming changes will need to be aware of his power but also his weaknesses. If the agency does not have knowledge of resources and skills, and if they do not realize the deficiencies that exist, will be unable to gain a competitive advantage. The most successful companies invest in their human resources through education. Otherwise threatens the viability of the company after the staff will not be able to cope with the data required by the new conditions that prevail in the competitive environment outside the company.