Η αποτελεσματική ηγετική συμπεριφορά ως μέσο επιρροής της απόδοσης των εργαζομένων. Το παράδειγμα της Johnson and Johnson Ελλάδος.

Abstract

Με το πέρας των χρόνων έχουν διατυπωθεί πολλοί ορισμοί για την ηγεσία. Πολλά διαφορετικά στυλ έχουν προβληματίσει αρκετούς ηγέτες επιχειρήσεων, καθώς παίζουν μεγάλο ρόλο πολλοί παράγοντες όπως ένα ασταθές περιβάλλον όπου αυτό διαμορφώνεται συνήθως από τις σύγχρονες οικονομικές, πολιτικές αλλά και κοινωνικές εξελίξεις. Στην παρούσα πτυχιακή εργασία ερευνάται η γνώμη ότι το συγκεκριμένο στυλ ηγεσίας που εφαρμόζεται στην εταιρεία Johnson&Johnson Ελλάδος, είναι το ιδανικό, εφόσον αυξάνει την αποδοτικότητα των εργαζομένων της. Τα βασικά ερωτήματα που ερευνήθηκαν στην εργασία είναι τα ακόλουθα: -Ποιος είναι ο ρόλος του ηγέτη στο πλαίσιο της επιχείρησης; -Ποία η δυνατότητα μετασχηματισμού της άσκησης εξουσίας εντός των εργασιακών δομών; -Ποιο είναι το καταλληλότερο στυλ ηγεσίας του προϊσταμένου που θα επιφέρει νέες αξίες και στόχους εντός του εργασιακού χώρου και θα παρακινήσει τους υφισταμένους σε μεγαλύτερη εργασιακή απόδοση; Η ανάλυση των παραπάνω ερωτημάτων αναπτύχθηκε με την αντίστοιχη βιβλιογραφία και με την συμπλήρωση ερωτηματολογίων, με την βοήθεια των προϊσταμένων και υφισταμένων της εταιρείας. Το τελικό συμπέρασμα ανέδειξε πως ο ρόλος του ηγέτη επιφέρει σημαντικό ρόλο ως προς την παρακίνηση και κατ’ επέκταση την αποδοτικότητα των εργαζομένων. Η τοποθέτηση των κατάλληλων ανθρώπων στην κατάλληλη θέση, υπόσχεται γρήγορη επίτευξη των στόχων. Η υποκίνηση- παρακίνηση παίζει αποφασιστικό ρόλο στην απόδοση, η οποία μπορεί να αποδεχθεί το πιο δυνατό όπλο στα χέρια του ηγέτη- προϊσταμένου, εφόσον παρακινεί τα μέλη της ομάδας του να προσπαθούν πρόθυμα για την επίτευξη των στόχων. Η μορφή ηγετικής συμπεριφοράς που επηρεάζει τους εργαζόμενους στην παρούσα εργασία είναι η μετασχηματίζουμε ηγεσία (δημιουργική). Ο ρόλος της ηγεσίας αυτής είναι να μεταλλάσσεται ανάλογα με τις συνθήκες και το περιβάλλον. Ο ηγέτης- προϊστάμενος αναδεικνύει και αναπτύσσει το ομαδικό πνεύμα και την συνεργασία, καθώς επίσης και το συναίσθημα εμπιστοσύνης μεταξύ του ιδίου και των υφισταμένων του αλλά και μεταξύ των συναδέλφων.

Through the pass of the years, a lot of definitions concerning leadership have been given. Many different leadership styles have been raised and have concerned most of the leaders, as they affected by many factors such as an unstable environment, which can be modified by contemporary economical, political and social changes. The current study is interested in investigating if the particular Leadership style, which is applied at Johnson&Johnson GREECE, is the ideal since it increases the productivity of the employees. This paper examines the following: - What is the role of a leader within a business? - Who the possibility of transformation of exercise of power inside labour structures? - Which is the most efficient leadership style that a supervisor should have so to promote new values and goals within the working environment and how can he motivate subordinates in higher productivity? References and questionnaires were used in order to measure the above questions with the help of both employees and subordinates. The results showed that the role of a leader can have a significant influence concerning motivation and subsequently the productivity of the employees. Goals can be achieved through the proper usage of people and resources. The most powerful mean in leadership could be the motivation or demotivation tool since it motivates the members of a group to fulfill a team’s goals. In the current study the most dominant leadership style that affects the employees is the creativity leadership style. The role of this leadership style is to change accordingly to the various stimuli such as circumstances and environment. The leader (supervisor) develops his team work skills while cooperating with others and creates the feeling of trust among himself and the other parties such as subordinates or co-employees.