Η εξέλιξη του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ στην Ελλάδα μέσω των δημόσιων σχέσεων και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Abstract

Αντικείμενο μελέτης της συγκεκριμένης πτυχιακής εργασίας αποτελεί η ανάλυση τριών εννοιών: του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, των δημοσίων σχέσεων και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Στα επόμενα τρία κεφάλαια που θα ακολουθήσουν θα μελετήσουμε αναλυτικά τις συγκεκριμένες έννοιες και τι περιλαμβάνει η κάθε μια ενώ θα παρουσιάσουμε και τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν. Στη συνέχεια, θα αναφερθούμε σε επιχειρήσεις που έχουν χρησιμοποιήσει ως μέσο προβολής και προώθησης το ίντερνετ με στόχο την προσέλκυση νέων πελατών ενώ παράλληλα έχουν εφαρμόσει ενέργειες των δημοσίων σχέσεων με στόχο την ενίσχυση της εταιρικής τους εικόνας, την άμεση επικοινωνία με το καταναλωτικό κοινό και την προώθηση των προϊόντων τους. Το τελευταίο μας κεφάλαιο θα αποτελείται από τα συμπεράσματα όπου θα αποτελούν μια γενική ανασκόπηση της εργασίας μας καθώς και τι έχουμε αποκομίσει όλο το διάστημα της συγγραφή της. Στο τέλος της πτυχιακής θα υπάρχει η βιβλιογραφία όπου θα αναφερθούν οι πηγές που χρησιμοποιήσαμε για να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε αυτήν την εργασία.

Object of study of this thesis is the analysis of three concepts: e-marketing, public relations and social media. In the next three chapters that follow will detail study these concepts and that is involved in each and will present and how they work. Then, we will refer to companies that have used as a means of promotion and promoting the Internet to attract new clients while they have implemented actions of public relations to enhance their corporate image, direct communication with consumers and promote their products. Our final chapter will consist of conclusions which will be an overview of our work and that we have gained throughout the period of the writing. At the end of the graduation will have the literature which would indicate the sources we used to be able to complete this task.