Συγκριτική ανάλυση της επικοινωνιακής στρατηγικής στον τουρισμό Ελλάδας και Κύπρου.

Abstract

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να συγκρίνει και να αξιολογήσει κριτικά τις επίσηµες επικοινωνιακές στρατηγικές που έχουν ανακοινώσει και εφαρµόζουν οι εθνικοί φορείς τουρισµού της Ελλάδας και της Κύπρου για τα επόµενα χρόνια. Τα στοιχεία τα οποία αναλύονται και αξιολογούνται συγκριτικά είναι οι στόχοι µάρκετινγκ που έχουν θέσει οι δύο οργανισµοί, τα χαρακτηριστικά της στρατηγικής µάρκετινγκ (λογότυπο, σλόγκαν, branding), η τµηµατοποίηση των αγορών-στόχων, το µείγµα προώθησης (διαφήµιση, δηµόσιες σχέσεις, προώθηση πωλήσεων, προσωπική πώληση, άµεσο µάρκετινγκ), καθώς και η ηλεκτρονική προώθηση που εφαρµόζεται (ιστότοπος, µέσα κοινωνικής δικτύωσης, κλπ). Στόχος είναι η διατύπωση προτάσεων για τη βελτίωση της επικοινωνιακής στρατηγικής που έχουν υιοθετήσει οι δύο χώρες ώστε να ανταποκρίνονται πλήρως για νέα δεδοµένα που έχουν προκύψει στο διεθνές περιβάλλον.

The purpose of this study is to compare and critically evaluate the formal communication strategies wich the national tourist organizations of Greece and Cyprus have announced and implement. The data, which analyzed and benchmarked are the marketing goals set by the two organizations, the characteristics of marketing strategy (logo, slogan, branding), segmentation of target markets, the promotion mix (advertising, public relations, sales promotion, personal selling, direct marketing) and electronic promotion used (website, social media, etc.). The objective is to formulate proposals to improve the communication strategy adopted by the two countries in order to respond fully to the new circumstances that have arisen in the international market.