Οι εργασιακές σχέσεις στις τουριστικές επιχειρήσεις, προσέγγιση στην παρακίνηση των εργαζομένων.

Abstract

Η Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων είναι ένας επιστημονικός κλάδος ο οποίος ασχολείται με τα κριτήρια επιλογής των εργαζομένων, την εκπαίδευση τους, την επιλογή των κατάλληλων ατόμων για την κατάλληλη θέση εργασίας, την αξιολόγηση τους, καθώς επίσης την παρακίνηση που πρέπει να τους δοθεί ώστε να αποδίδουν περισσότερο, την επικοινωνία μεταξύ τους αλλά και με την επιχείρηση. Και τέλος τις εργασιακές σχέσεις που υπάρχουν μέσα στην επιχείρηση. Όλα αυτά μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενα μελέτης. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η παρακίνηση των εργαζομένων. Η παρακίνηση δεν είναι ένα απλό θέμα το οποίο μπορεί να αντιμετωπιστεί από μια σειρά κινήτρων- μέτρων. Αντιθέτως είναι ένα δύσκολο αντικείμενο, εξαιτίας της ιδιαιτερότητας του κάθε εργαζομένου ο οποίος είναι μια οντότητα που αντιδρά διαφορετικά εκτελώντας την εργασία του. Σαφώς και υπάρχουν αρκετές θεωρίες παρακίνησης που βοηθούν στην κατανόηση της λειτουργίας αυτής, όμως δεν υπάρχει ένα συγκεκριμένο και καθορισμένο πλάνο δράσης για τις επιχειρήσεις με το οποίο να μπορούν να κινηθούν και να φέρουν πάντα τα επιθυμητά αποτελέσματα. Η παρακίνηση χρησιμοποιείται από τις επιχειρήσεις συνήθως ως μοχλός ανάπτυξης. Προσπαθούν μέσα από μια σειρά κινήτρων να ικανοποιήσουν τους εργαζόμενους με σκοπό την αύξηση της παραγωγικότητας και της απόδοσης τους. Η παρακίνηση των εργαζομένων αποτελεί αρμοδιότητα και ευθύνη της επιχείρησης.

Human Resource management is a scientific field which deals with the choice criterions of the employees, their training, the selection of proper people for the appropriate working position, their evaluation as well as the motivation that must be given to them, in order to attribute more, the communication between them but with the business as well. And finally the working relations that exist inside the business. All these can compose objects for research. Special interest presents the motivation of the employees. The motivation is not a simple issue which can be dealt with a series of motivation – measures. In contrary, it is a very difficult subject, because of the specialty of every employee that is one being that react differently while carrying out his job. Certainly there are plenty of motivation theories that help someone understand it's function, nevertheless there is not one specific and definite action plan for the companies with which they can act and bring always the desired results. Motivation is usually used from the companies as a development pivot. They are trying, throughout a series of motives to satisfy the employees with the aim of raising their productivity and their performance. The motivation of employees composes the competence and the responsibility of the company.