Η σύγχρονη τεχνολογία στο Ξενοδοχείο (front office).

Abstract

Το front office είναι το κυριότερο τμήμα του ξενοδοχείου. Διαχειρίζεται τη διάθεση των υπνοδωματίων, υποστηρίζει τις συναλλαγές και συντονίζει τη λειτουργία όλης της μονάδας σύμφωνα με την κινητικότητα των πελατών. Αποτελείται από διάφορα τμήματα, αλλά συχνά αποκαλείται ‘τμήμα Υποδοχής’, διότι είναι το κυριότερο από τα λοιπά που το αποτελούν. Αναφορικά κάποια από τα επί μέρους τμήματα που μπορούν να παρατηρηθούν είναι: Τμήμα Υποδοχής (reception) Τμήμα Κρατήσεων Θυρωρείο Τμήμα Ταμείου