Ο ρόλος της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης-Μελέτη περίπτωσης της Εθνικής Τράπεζας.

Abstract

Η συγκεκριμένη πτυχιακή εργασία μελετά τον ρόλο που έχει η Διοίκηση Ανθρωπινού Δυναμικού, κατά την διάρκεια της οικονομικής κρίσης που αντιμετωπίζει η χώρα μας. Αναλυτικότερα, για να μπορέσει να συγκροτηθεί ένα ερμηνευτικό πλαίσιο και να διεξαχθούν συμπεράσματα, γίνεται ανάλυση των ορισμών και των λειτουργιών που έχει το Ανθρώπινο Δυναμικό σε μια επιχείρηση, καθώς και τους τρόπους εκπαίδευσης και ανάπτυξης τους που απαιτούνται έως και σήμερα. Στην συνέχεια, ερευνώνται οι αλλαγές και τα προβλήματα που έφερε η οικονομική κρίση στην σύγχρονη επιχείρηση και στο Ελληνικό Τραπεζικό Σύστημα. Σκοπός της παρούσας ερευνητικής εργασίας είναι να διεξαχθούν συμπεράσματα για τον τρόπο και το μέγεθος της αλλαγής που έφερε η οικονομική κρίση στο Ανθρώπινο Δυναμικό της Εθνικής Τράπεζας και για τον λόγο αυτό χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος της συνέντευξης από Διευθυντικό Στέλεχος. Μερικά από τα βασικότερα συμπεράσματα που προέκυψαν είναι ότι η οικονομική κρίση δεν έχει επηρεάσει τον ρόλο, αλλά τις λειτουργίες του Ανθρώπινου Δυναμικού της Εθνικής Τράπεζας, κυρίως στον τομέα της εκπαίδευσης και της ανάπτυξής του και την παροχή οικονομικών κινήτρων.

This paper studies the role of human resources during the economical crisis in Greece. Furthermore, in order to build a case and come to conclusions, there is an extensive analysis on the definition and functions of the Human resources department and also in the means of education and development required nowadays. Moreover, the paper focuses on the changes and obstacles the crisis has brought in the business world and the Greek bank system. The objective of the research is to find out the extent of the changes in the Human Recourses Dept of the National Bank of Greece so consequently in order to have immediate and accurate results the method used was interviewing the HR director. Some of the most significant conclusions are that the crisis has not affect so much the role of the department but the everyday functions such as the development, the motivation and the continuous training of the stuff.