Ηλεκτρονικό εμπόριο: η στάση και οι απόψεις των φοιτητών.

Abstract

Τα τελευταία έτη η ραγδαία ανάπτυξη του διαδικτύου έχει εισχωρήσει στην καθημερινότητά μας και μας έχει επηρεάσει σε αρκετούς τομείς. Οι αγορές μέσω του διαδικτύου, ως τομέας του ηλεκτρονικού εμπορίου, έχουν μία πολύ δυναμική εξέλιξη σε παγκόσμιο επίπεδο, αποδίδοντας άπειρα κέρδη σε επιχειρήσεις που επιστρατεύονται στο συγκεκριμένο τομέα.

Η παρούσα εργασία έχει ως σκοπό να εξετάσει και να παρουσιάσει τη στάση και τις απόψεις των φοιτητών του Τεχνολογικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος Ηρακλείου Κρήτης, απέναντι στο ηλεκτρονικό εμπόριο και κύριο μέλημά της είναι να συμπεράνει για το εάν οι φοιτητές κάνουν χρήση του διαδικτύου και αγορές μέσω αυτού. Για να συγκεντρωθούν τα δεδομένα χρησιμοποιήθηκε ανώνυμο ερωτηματολόγιο αυτοαναφοράς με ερωτήσεις κλειστού τύπου. Τα ερωτηματολόγια δημοσιεύτηκαν μέσω του διαδικτύου στην ιστοσελίδα που διαθέτει η Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, για να απαντηθούν ηλεκτρονικά. Ως μέθοδος ανάλυσης έγινε χρήση του προγράμματος excel, όπου υπολογίστηκαν τα αποτελέσματα της έρευνάς μας και για να συγκεντρωθούν τα δεδομένα χρησιμοποιήθηκε το πρόγραμμα Google.docs. Τα αποτελέσματα που συλλέχθηκαν από το ερωτηματολόγιο μας, εμφανίζουν ότι οι φοιτητές κάνουν χρήση του διαδικτύου αρκετές ώρες της ημέρας, κυρίως για λόγους ψυχαγωγίας. Παρ’ όλα αυτά, πραγματοποιούν αγορές μέσω του διαδικτύου, αρκεί το ηλεκτρονικό κατάστημα που επισκέπτονται να είναι δημοφιλής και να τους παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, έτσι ώστε να το εμπιστευτούν και να πραγματοποιήσουν τις ηλεκτρονικές τους αγορές.

In recent years the rapid development of the Internet has penetrated our lives daily and has affected us in several areas. Purchases via the Internet, as an area of e-commerce, have a very dynamic worldwide development, giving infinite profits to enterprises employed in this sector. The aims of this study, are to examine and present the attitudes and opinions of the students, of the Technological Educational Foundation of Heraklion Crete, in e-commerce and the first priority, is to ascertain, whether students use the internet and realize purchases through it. In order to gather the data, it was used anonymous questionnaire of self-report filled with personal questions. The questionnaires were published, via the internet, on the website available to the School of Management and Economics, so as to be completed electronically. As a method of analysis, it was used the program Google.docs, where the results of our research had been calculated. The results collected from the questionnaires show that students use the Internet for several hours daily, mainly for their entertainment. However, students make purchases via the Internet, on condition that the online store they choose is popular and provides them all the necessary information, so as to trust it and realize their online purchases.