Εξυπηρέτηση πελατών μέσω Mobile app στις επιχειρήσεις.

Abstract

Τα τελευταία χρόνια βιώνουμε μία επανάσταση των έξυπνων κινητών τηλεφώνων (smart phones) τα οποία ενσωματώνουν πλέον δυνατότητες που δεν υπάρχουν στα συμβατικά κινητά τηλέφωνα. Τα λειτουργικά συστήματα των συσκευών αυτών ποικίλουν με το Android της Google να περιλαμβάνεται τη στιγμή αυτή στο μεγαλύτερο ποσοστό των smart phones της αγοράς. Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η ανάπτυξη μίας εφαρμογής που προορίζεται για τα κινητά τηλέφωνα. Η εφαρμογή μπορεί να εκτελεστεί όχι μόνο σε κινητά τηλέφωνα αλλά και σε οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική συσκευή που περιλαμβάνει λειτουργικό σύστημα Android (π.χ.tablet). Με την εφαρμογή, ο χρήστης θα μπορεί να έχει την πλήρη καταγραφή της τοποθεσίας του και πόση απόσταση θα χρειαστεί να διανύσει έως τον προορισμό του.

In recent years we experience a revolution of smart mobile phones (smart phones) which now incorporate features not found in conventional mobile phones. The operating systems of these devices vary with the Google Android include currently the largest share of the market smart phones. The purpose of this thesis is to develop an application designed for mobile phones. The application can be performed not only in mobile phones and any other electronic device that includes the Android operating system (p.ch. tablet). With the application, the user can have the complete record of the location and how far you need to go to the destination.