Ο ρόλος των επαγγελματιών υγείας στην αντιμετώπιση της μεταναστευτικής κρίσης: η περίπτωση του Γενικού Νοσοκομείου Κιλκίς.

Abstract

Το φαινόμενο της μετανάστευσης απασχολεί πάρα πολλές δεκαετίες την ανθρωπότητα. Χιλιάδες είναι τα άτομα εκείνα που αναγκάζονται να μεταναστεύσουν, να φύγουν από τη χώρα τους και να αναζητήσουν ένα νέο τόπο κατοικίας και εργασίας. Το φαινόμενο της μετανάστευσης στην Ελλάδα και ιδιαίτερα η μετατροπή της Ελλάδας σε χώρα υποδοχής μεταναστών, το νομικό καθεστώς, οι συνθήκες διαβίωσης των μεταναστών αλλά και η στάση των Ελλήνων έχουν απασχολήσει και συνεχίζουν να απασχολούν πληθώρα μελετητών (Ζαφειράκη Τ. και συν., 2004). Ελάχιστες είναι οι μελέτες αναφορικά με το θέμα της παροχής υπηρεσιών στους οργανισμούς υγείας. Στην παρούσα μελέτη εξετάζεται η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών από τους επαγγελματίες υγείας καθώς και η επάρκεια των ικανοτήτων τους κατά την άσκηση των καθηκόντων τους απέναντι στους μετανάστες. Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι να παρουσιαστεί ο ιδιαίτερος ρόλος των επαγγελματιών υγείας στην μεταναστευτική κρίση καθώς και τα προβλήματα που πιθανόν να αντιμετωπίζουν κατά την παροχή των υπηρεσιών τους προς τους μετανάστες. Η εργασία μελετά τον αντίκτυπο της μετανάστευσης στον τομέα της δημόσιας υγείας, ενώ χρησιμοποιούνται προσωπικές συνεντεύξεις για τη μελέτη του ρόλου των επαγγελματιών υγείας στο μεταναστευτικό φαινόμενο. Το συμπέρασμα που προκύπτει από την παρούσα εργασία, κατόπιν της εξέτασης της ελληνικής και της διεθνούς βιβλιογραφίας αναφορικά με το μεταναστευτικό φαινόμενο, αλλά και της μελέτης ενός δημοσίου οργανισμού (το Γενικό Νοσοκομείο του Κιλκίς) είναι πως υπάρχει η γνώση και κατανόηση των εργαζομένων, καθώς και η πρόθεση για την ίση μεταχείριση των μεταναστών, αλλά ο μικρός αριθμός προσωπικού σε σχέση με τον όγκο της εργασίας τους καθώς και η δυσκολία στην επικοινωνία, δημιουργεί καθημερινά προβλήματα.

The phenomenon of immigration has occupied mankind for many decades. Thousands are those people who are forced to emigrate, leave their country and seek a new place of residence and work. The phenomenon of immigration in Greece and in particular the transformation of Greece into a host country of migrants, the legal status, the living conditions of migrants and the attitude of Greeks have occupied and continue to employ a large number of scholars (Zafirakis T. et al., 2004) . Few studies have been conducted on the issue of providing services to health organizations. The present study examines the quality of services provided by healthcare professionals and the adequacy of their abilities in the performance of their duties vis-à-vis migrants. The purpose of this dissertation is to present the special role of healthcare professionals in the migration crisis as well as the problems they may encounter in providing their services to migrants. The work studies the impact of migration on public health, while personal interviews are used to study the role of health professionals in migratory phenomena. The conclusion that emerges from this study, following the examination of the Greek and international bibliography regarding the migratory phenomenon and the study of a public body (the Kilkis General Hospital), is that there is knowledge and understanding of the workers as well as The intention of equal treatment of migrants, but the small number of staff in relation to the volume of their work and the difficulty in communication, creates daily problems.