Η διαχείριση κρίσεων στις σύγχρονες επιχειρήσεις.

Abstract

Τα τελευταἱα χρόvια στηv καθηµεριvότητα µας εἱτε στov εργασιακό χώρo εἱτε στηv πρoσωπική µας ζωή ἑχoυv µπει oι κρἱσεις. Οικovoµικής φύσεως, κoιvωvικής, σε πoλιτιστικό και φυσικό επἱπεδo εἱvαι πλἑov σε ηµερήσια βἁση σε όλoκληρη τηv αvθρωπότητα. Κρἁτη και ιδιώτες πρoσπαθoύv vα βρoυv τρόπoυς vα πρoστατευτoύv και πρoσπαθoύv vα υιoθετήσoυv συστήµατα ασφἁλειας και µεθόδoυς διαχεἱρισης κρἱσεωv. Οι περισσότερες κρἱσεις µπoρεἱ vα εἱvαι σε τoπικό ή εθvικό επἱπεδo αλλά πoλλἑς φoρἑς καταλήγoυv σε διεθvἑς. Οι vἑες τεχvoλoγἱες και η µαζική επικoιvωvιακή ζεύξη δἱvουν τηv δυvατότητα γvωστoπoἱησης τωv γεγovότωv σε ἁµεσo επἱπεδo. Οπότε καλoύvται oι διαχειριστἑς vα βρoύv και vα συστηµατoπoιήσoυv τρόπoυς τόσo για ελἑγξoυv τo επικoιvωvιακό µἑρoς όσo και vα αvτιµετωπἱσoυv τηv ἱδια τηv κρἱση.

In recent years in our everyday life, either in the workplace or in our personal life, the crises have come into play. Economic, social, cultural and physical damage is now on a daily basis in the whole of mankind. States and individuals are trying to find ways to protect themselves and try to adopt security systems and crisis management methods. Most crises may be local or national, but often end up in international. The new technologies and the mass communication link make it possible to communicate events directly. So managers are called upon to find and systematize ways both to control the communication party and to cope with the crisis itself.