Έρευνα κινήτρων στους κατοίκους της δυτικής Κρήτης για τουρισμό στο Δήμο Ηρακλείου.

Abstract

Στην παρούσα πτυχιακή εργασία διερευνάται η άποψη που έχουν διαμορφώσει οι κάτοικοι των πόλεων της Δυτικής Κρήτης (Χανίων και Ρεθύμνου) για το Ηράκλειο ως τουριστικό προορισμό από την μέχρι τώρα εμπειρία τους. Για την επίτευξη του σκοπού της εργασίας διενεργήθηκε πρωτογενής και δευτερογενής έρευνα. Η δευτερογενής έρευνα περιλαμβάνει αναζήτηση και αξιοποίηση της βιβλιογραφίας και αρθρογραφίας (έντυπης και ηλεκτρονικής) για την ανάπτυξη του θεωρητικού μέρους, στο οποίο αναλύονται οι βασικές αρχές του τουρισμού, τα κίνητρα της τουριστικής ανάπτυξης και οι προσεγγίσεις στην τμηματοποίηση των τουριστών-καταναλωτών. Επίσης από τη βιβλιογραφική ανασκόπηση προέκυψε όλο το υλικό για την παρουσίαση και ανάλυση του Ηρακλείου ως τουριστικός προορισμός. Η πρωτογενής έρευνα περιλαμβάνει την έρευνα με χρήση ερωτηματολογίου που διενεργήθηκε στους κατοίκους της Δυτικής Κρήτης στην οποία εξετάστηκαν ερευνητικά ερωτήματα όπως η άποψη των ερωτώμενων για το Ηράκλειο ως τουριστικό προορισμό, ο βαθμός αξιολόγησης της εμπειρίας από τις επισκέψεις τους στο Ηράκλειο οι απόψεις τους για τις τουριστικές δραστηριότητες που θα καθιστούσαν το Ηράκλειο πιο ελκυστικό προορισμό και κατά τη χειμερινή περίοδο. Απώτερος στόχος είναι η ανάπτυξη του Ηρακλείου ως τουριστικός προορισμός, έτσι ώστε οι επισκέπτες του να αποκομίζουν μια αξέχαστη εμπειρία από την παραμονή τους στην περιοχή.

This study examines the opinions of the residents of Western Crete’s cities (Chania and Rethymnon), with respect to Heraklion as a tourist destination, according to their experience. Towards this aim a primary as well as a secondary research was carried out. The secondary research includes a literature review on the basic principles of tourism, the motivation of tourism development and the criteria for tourists and consumers’ segmentation. The literature was also used as the basis for the analysis of Heraklion as a touristic destination. The primary research started from a questionnaire that was distributed to the residents of Western Crete. The main questions try to identify the respondents’ opinions of Heraklion as a touristic destination, the evaluation of their personal experience from visiting Heraklion in the past and their opinions on what touristic activities would enhance Heraklion’s attractiveness as a touristic destination during the off-season period (November to March). The ultimate purpose is to develop Heraklion as a tourist destination so that visitors can enjoy an unforgettable experience during their stay in the Heraklion area.