Διερεύνηση του συνδρόμου Mobbing (εργασιακή ή ηθική παρενόχληση) στο νοσηλευτικό προσωπικό σε ένα δημόσιο νοσοκομείο στη νήσο Κρήτη.

Abstract

Στις μέρες μας παρουσιάζεται ένα νέο φαινόμενο, το οποίο ονομάζετε Σύνδρομο «mobbing» στον εργασιακό χώρο το οποίο δεν είναι γνωστό και φέρνει σοβαρά προβλήματα τόσο στην υγεία όσο και στην ασφάλεια των εργαζομένων. Στο εργασιακό περιβάλλον πρέπει να υπάρχει ένα ιδανικό κλίμα, στο οποίο πρέπει να κυριαρχεί η δικαιοσύνη και ο σεβασμός. Η παρούσα μελέτη στοχεύει να διερευνήσει το Σύνδρομο «Mobbing» (εργασιακή παρενόχληση) στο νοσηλευτικό προσωπικό ενός Γενικού Δημόσιου Νοσοκομείου στο Νομό Ηρακλείου Κρήτης καθώς και να ερευνήσει εάν υπάρχουν συσχετίσεις ως προς το φύλο, την ηλικία, το τμήμα, τα χρόνια στην υπηρεσία και το εκπαιδευτικό επίπεδο. Στα πλαίσια της παρούσας έρευνας, χρησιμοποιήθηκαν τα ερωτηματολόγια Leymann Inventory of Psychological Terror” (LIPT) και Αρνητικών Εργασιακών Συμπεριφορών (Negative Acts Questionnaire - NAQ). Τα ερωτηματολόγια αυτά απαντήθηκαν από 138 νοσηλευτές/τρίες οι οποίοι εργάζονταν στο Βενιζέλειο και Πανάνειο Νοσοκομείο στο Ηράκλειο Κρήτης. Η ανάλυση των δεδομένων της έρευνας έγινε με τη βοήθεια του προγράμματος Excel 2016 και των πρόσθετων του (Ανάλυση Δεδομένων). Υπολογίστηκαν κατανομές συχνοτήτων των βασικών περιγραφικών χαρακτηριστικών των νοσηλευτών και νοσηλευτριών που συμμετείχαν στη μελέτη. Η πλειοψηφία στην έρευνα μας, ήταν γυναίκες με ποσοστό 76,1% και ακολουθούσαν οι άνδρες με ποσοστό 23,9%. Οι ηλικίες των συμμετεχόντων ήταν από 31 εώς 52+. Η μέση ηλικία ήταν 40,2. Όσον αφορά στην οικογενειακή τους κατάσταση, έγγαμοι ήταν σε ποσοστό 61,5%, διαζευγμένοι σε ποσοστό 27,5%, άγαμοι σε ποσοστό 8%, και χήροι σε ποσοστό 3%. Όσον αφορά στο εκπαιδευτικό τους επίπεδο οι περισσότεροι ήταν απόφοιτοι Ακαδημαϊκού Ιδρύματος 71% ενώ ποσοστό 14,5% ήταν απόφοιτοι Λυκείου. Τέλος ένα ποσοστό 14,5%. ήταν οι κάτοχοι μεταπτυχιακού διπλώματος Σε σχέση με την επαγγελματική τους ιδιότητα, οι 117 ποσοστό (54,8%) ήταν νοσηλευτές/τριες και 21, ποσοστό (15,2%) βοηθοί νοσηλευτές/τριες. Από αυτούς 122 κατείχαν θέση νοσηλευτή (88,4%), 5 ήταν προϊστάμενοι (3.6%) και 11 υπεύθυνοι τμήματος (8%). Ο μέσος χρόνος στην υπηρεσία συνολικά ήταν 14,2 χρόνια ενώ ο μέσος χρόνος στην παρούσα θέση ήταν 8,3 χρόνια Το συμπέρασμα μας από την συγκεκριμένη μελέτη, ήταν το υψηλό ποσοστό το οποίο εκφράζεται με 41,3% (57 άτομα) στο οποίο ποτέ δεν ήρθαν αντιμέτωποι οι εργαζόμενοι με καταστάσεις του συνδρόμου «mobbing». Το υπόλοιπο δείγμα μας ανέρχεται σε ποσοστό 58,7% (81 άτομα) δηλώνοντας ότι ερχόντουσαν αντιμέτωποι με το σύνδρομο «mobbing» (σπάνια ή τουλάχιστον μια φορά τον μήνα ή τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα ή σχεδόν καθημερινά).

Nowadays a new phenomenon is emerging, which you call Mobbing Syndrome in the workplace, which are not known and serious problems both for the health and safety of the workers. In the working environment there must be an ideal climate in which justice and respect must prevail. The present study aims to investigate the Mobbing syndrome in nursing staff of a General Public Hospital in Heraklion, Crete, as well as to investigate whether there are gender, age, department, years of service and educational level. In the context of this survey, Leymann Inventory of Psychological Terror (LIPT) and Negative Acts Questionnaire (NAQ) were used. These questionnaires were answered by 138 nurses working in the Venizelio and Pananio Hospital in Heraklion, Crete. The analysis of the survey data was done using the Excel 2016 program and its add-ons (Data Analysis). Frequency distributions of the basic descriptive characteristics of nurses and nurses who participated in the study were calculated. The majority in our survey was women with 76.1%, followed by men with 23.9%. The ages of the participants were from 31 to 52+. The mean age was 40.2. As regards their marital status, married people were 61.5%, divorced in 27.5%, unmarried in 8%, and widows at 3%. As far as their level of education is concerned, most were 71% of the Academic Foundation, while 14.5% were high school graduates. Finally, a rate of 14.5%. were the holders of a postgraduate diploma. In relation to their professional status, 117 (54.8%) were nurses and 21 (15.2%) nurses. Of these, 122 were nurses (88.4%), 5 were heads (3.6%) and 11 were department heads (8%). The average time in service overall was 14.2 years while the average time in the present position was 8.3 years. Our conclusion from this study was the high percentage, expressed by 41.3% (57 people), in which workers with "mobbing" syndrome never faced. The rest of our sample is 58.7% (81 people) stating that they were facing "mobbing" syndrome (rarely or at least once a month or at least once a week or almost daily).