Το social media marketing στο χώρο του ποδοσφαίρου.

Abstract

Στην παρούσα πτυχιακή διερευνάται η χρήση των social media ως εργαλείο marketing στο χώρο του ποδοσφαίρου. Αρχικά, γίνεται εκτενής αναφορά στο θεωρητικό πλαίσιο των social media ενώ στη συνέχεια, αναπτύσσονται θέματα που αφορούν γνωστούς ποδοσφαιρικούς συλλόγους της Ελλάδας και του εξωτερικού, καθώς και τη χρήση των social media και του marketing ως μέσο αύξησης εσόδων. Ακολουθεί ανάλυση των χορηγών των ποδοσφαιρικών συλλόγων, καθώς και ο τρόπος προβολής τους στα social media. Παράλληλα, σχολιάζεται η στάση των φιλάθλων απέναντι στα social media και τους χορηγούς, καθώς και η αλληλεπίδραση της σχέσης των φιλάθλων με τις στρατηγικές του marketing των social media. Τέλος, αναγράφεται η διαδικασία και τα αποτελέσματα της διαδικτυακής έρευνας που εφαρμόστηκε σε φιλάθλους γνωστών ποδοσφαιρικών συλλόγων σχετικά με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τη χρήση τους προς όφελος ή μη των ομάδων. Τα συμπεράσματα της συγκεκριμένης έρευνας μπορούν να χρησιμεύσουν συµβουλευτικά στις διοικήσεις των σωματείων, προκειμένου να προχωρήσουν στο σχεδιασμό και την εφαρμογή των δικών τους προτάσεων χορηγίας και προγραμμάτων αξιολόγησης, µε σκοπό την ανεύρεση οικονομικών πόρων για τη λειτουργία και την επιβίωσή τους.

This diploma thesis explores the use of social media as a marketing tool in the field of football. Initially, there is an extensive reference to the theoretical context of social media, followed by issues concerning well-known football clubs in Greece and abroad, as well as the use of social media and marketing as a means of revenue growth. There is also an analysis of the sponsors of the football clubs, as well as the way they are displayed in social media. At the same time, the attitude of the fans towards social media and sponsors, as well as the interaction of the fans' relationship with the social media marketing strategies, are commented. Finally, the process and results of the online survey applied to fans of well-known football clubs about the social media tools and their use for the benefit of the groups or not. The findings of this research can be used to advise the management of the unions in order to proceed with the design and implementation of their sponsorship proposals and evaluation programs to find financial resources for their operation and survival.