Η σημασία του τουριστικού πρακτορείου στο τουριστικό κύκλωμα.

Abstract

Τα τουριστικά πρακτορεία αποτελούν ένα σημαντικό κομμάτι της τουριστικής βιομηχανίας,αφού συνδυάζουν τις παροχές όλων των υπολοίπων τουριστικών επιχειρήσεων, έτσι ώστε να διαφημίζουν και να προωθούν προορισμούς στους ταξιδιώτες.Στην παρούσα πτυχιακή γίνεται η αναφορά στην λειτουργεία ενός τουριστικού πρακτορείου και στην βασική δράση της που είναι να ικανοποιήσει τις ανάγκες των τουριστών. Αναφέρονται εκτενώς οι υπηρεσίες που παρέχει ένα τουριστικό πρακτορείο, οι διακρίσεις που έχει και επιπροσθέτως η εξέλιξη του με την πάροδο των χρόνων. Δεν θα μπορούσε να παραληφθεί η αναφορά στον κορμό του τουριστικού πρακτορείου, που είναι το τουριστικό πακέτο, καθώς ο σχεδιασμός του θα επηρεάσει άμμεσα την επιλογή του πελάτη στο αν θα το αγοράσει ή όχι. Η εξέλιξη του διαδυκτίου με την πάροδο των χρόνων επηρεάζει την ζωή μας καθημερινά, δεν θα μπορούσε λοιπόν να μην επηρεάσει και τον κλάδο του τουρισμού και κατ’ επέκταση τον τομέα των τουριστικών πρακτορείων. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα συστήματα κρατήσεων που απαρτίζουν ένα τουριστικό πρακτορείο καθώς οι καινούριες τεχνολογίες και ο τομέας του τουρισμού παρουσιάζουν τα τελευταία χρόνια αλματώδη ρυθμό ανάπτυξης. Στην πορεία της πτυχιακής παρουσιάζεται η έρευνα για τη σημασία του τουριστικού πρακτορείου στο τουριστικό κύκλωμα.Για την συλλογή των στοιχείων της έρευνας χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο (Βλ. Παράρτημα) κατάλληλα σχεδιασμένο, ώστε να εξαχθούν τα κατάλληλα αποτελέσματα όσον αφορά την οργάνωση και λειτουργία των τουριστικών γραφείων.

Tourist agencies form an important role in the tourist industry, since they combine all of the tourist businesses services, in order to advertise and promote travel destinations. In this current project, the main focus is how a tourist agency operates and its main purpose to satisfy the needs of their tourists. Furthermore, this project also includes the services and operations that a tourist agency provides the distinctions and the involvement through the years. We could not also include the importance the core of a tourist agency, which is the tourist packages referring to the planning that will affect the travelers’ decision, if they will choose the specific package or not. The evolution of the internet through the years has changed our lives daily, and it could not leave out the tourist industry and so on and so forth the tourist agencies. In addition to the previous statement, the new online reservations systems that have occurred have as a result the positive impact in the tourist agencies involvement. In the process of this project, the research of the importance of a tourist agency in the tourist industry has been presented. Moreover, from the data obtained in our research, an appropriate questionnaire has been used (foll. Index), in order to provide the appropriate results referring to the organization and the operation of the tourist agencies.