Σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρεία ανακύκλωσης.

Abstract

Στις επόμενες ενότητες γίνεται μια παρουσίαση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΝ ΕΝ ISO 9001:2008 και της μεθοδολογίας που ακολουθείτε κατά την φάση ανάπτυξης έως την πιστοποίηση της εταιρείας. Διαχείριση ποιότητας δεν είναι ο ποιοτικός έλεγχος ενός προϊόντος ούτε αφορά την ποιότητα κατασκευής ενός π.χ. αυτοκινήτου. Αφορά τον τρόπο οργάνωσης και λειτουργίας όλης της εταιρείας. Θα δούμε παρακάτω και τα πολλαπλά οφέλη που επιφέρει η πιστοποίηση και η εισαγωγή ενός συστήματος σε μια εταιρεία. Για να υπάρξει διεθνώς μια κοινή γλώσσα ο Διεθνής οργανισμός τυποποίησης δημιούργησε μια σειρά προτύπων για την διαχείριση της ποιότητας. Θα αναφέρουμε την εφαρμογή του ΣΔΠ στην εταιρεία ανακύκλωσης ΑΒΓΔ και ενδεικτικά κάποια έντυπα από διαδικασίες που τηρούνται.

At the following sections is presented the quality management system of ΕΛΟΝ ISO 9001:2008 and the method which is used from the phase of development till the certification of the company. It is necessary to be mentioned that the quality management system is up to the organization and the function of the company. On our study are presented the advantages of this system at the function of the company. Because of the necessity to have a whole world code to this systems, are created some series of quality management systems. Finally, to this study we are going to give an example for the appliance of the quality management system at ABCD recycle company.