Μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών. Μελέτη περίπτωσης: Incredible Crete

Abstract

Ο εκδημοκρατισμός των διακοπών κατέστησε τον τουρισμό ένα αγαθό προσιτό σε όλες τις κοινωνικές ομάδες. Έκτοτε, η ανάπτυξη του τουρισμού τα τελευταία χρόνια έχει υπάρξει ραγδαία, κατατάσσοντας τον σε ένα από τους δυναμικότερους και ανταγωνιστικότερους τομείς της παγκόσμιας οικονομίας. Ως εκ τούτου, προκειμένου να είναι σε θέση ένας τουριστικός προορισμός να προσελκύσει τουρίστες από όλο τον κόσμο, θα πρέπει να ακολουθήσει μία ολοκληρωμένη στρατηγική προώθησης και ανάδειξης των επιμέρους χαρακτηριστικών του, που θα τον διαφοροποιήσουν από άλλους ανταγωνιστικούς τουριστικούς προορισμούς. Η παρούσα πτυχιακή εργασία επιχειρεί να εξετάσει την έννοια του μάρκετινγκ των τουριστικών προορισμών και κατά πόσο αυτό είναι σε θέση να συμβάλλει στην ισχυροποίηση της θέσης ενός τουριστικού προορισμού στην παγκόσμια αγορά του τουρισμού. Ως μελέτη περίπτωσης εξετάζεται η Incredible Crete, που αποτελεί μία διαφημιστική καμπάνια για την προώθηση της Κρήτης ως τουριστικό προορισμό. Η εν λόγω καμπάνια φαίνεται να αποτελεί μία επιτυχημένη προωθητική ενέργεια, εφόσον χαρακτηρίζεται από συνεκτικότητα και πρωτοπορία και έχει τύχει ιδιαίτερα θετικής υποδοχής από το κοινό.

The democratization of holidays has rendered tourism a good, accessible to all social groups. Since then, tourism has grown rapidly in recent years, transforming into one of the most dynamic and competitive sectors of the global economy. Therefore, in order for a tourist destination to attract tourists from around the world, it should develop an integrated strategy of marketing in order to promote its individual features, enabling it thus to differentiate from other competing tourist destinations. The present thesis attempts to explore the concept of destination marketing and examine if its implementation can indeed strengthen the position of a tourist destination in the global tourism market. As a case study, Incredible Crete is examined, an advertising campaign for the promotion of Crete as a tourist destination. This campaign seems to be a successful promotional endeavor, since it is characterized by consistency and novelty, and has been welcomed particularly favorably by the public.