e-Questionnaire platform (ON-Surveys).

Abstract

Businesses and researchers across industries are conducting research with the use of surveys to investigate answers of specific questions related to one or more topics. These questions usually cover a wide range of areas and can be requested in multiple forms. Unlike other types of research, like written and face-to-face questions, Web-based questionnaires are not the typical choice of researchers as the results are mainly stored to inaccessible servers. This infrastructure makes the system vulnerable to potential data leakage, that could affect the integrity and confidentiality of the stored personal information. Moreover, the vast majority of these systems are used for anonymous surveys and do not provide any countermeasures regarding the data protection, such as authentication and/or authorization features. Based on these facts, the aim of this thesis is to build a web platform that can support local installation of the application and database, in order to prevent the potential data leakage and exposure of the user’s personal information. The present thesis aims towards design and develop of a web platform (ON-Surveys) for creating questionnaires. It focuses on the safety of the system that will make both creator and receiver of the questionnaire certain that information and data are not approachable by unauthorized users.

Οι επιχειρήσεις και οι ερευνητές από διάφορες βιομηχανίες διεξάγουν έρευνες με τη χρήση ερωτηματολογίων για τη μελέτη απαντήσεων σε συγκεκριμένες ερωτήσεις που σχετίζονται με ένα ή περισσότερα θέματα. Αυτά τα ερωτήματα, συνήθως, καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα τομέων και μπορούν να βρεθούν σε πολλαπλές μορφές. Σε αντίθεση με άλλα είδη έρευνας, όπως γραπτές ερωτήσεις και ερωτήσεις πρόσωπο με πρόσωπο, τα ερωτηματολόγια που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο δεν είναι η πρώτη επιλογή των ερευνητών, καθώς τα αποτελέσματα αποθηκεύονται ως επί το πλείστον σε μη προσβάσιμους servers. Αυτή η υποδομή καθιστά το σύστημα ευάλωτο σε πιθανή διαρροή δεδομένων που θα μπορούσε να επηρεάσει την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των αποθηκευμένων προσωπικών πληροφοριών. Επιπλέον, η πλειονότητα αυτών των συστημάτων χρησιμοποιούνται για ανώνυμες έρευνες και δεν παρέχουν μέτρα ασφαλείας αντίμετρα σχετικά με την προστασία δεδομένων, όπως χαρακτηριστικά γνωρίσματα πιστοποίησης ή / και εξουσιοδότησης. Με βάση τα παραπάνω, στόχος της παρούσας εργασίας είναι η δημιουργία μιας πλατφόρμας στο διαδίκτυο που υποστηρίζει την τοπική εγκατάσταση της εφαρμογής και της βάσης δεδομένων, προκειμένου να αποφευχθεί η πιθανή διαρροή δεδομένων και η έκθεση των προσωπικών πληροφοριών του χρήστη. Η παρούσα εργασία στοχεύει στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη μιας διαδικτυακής πλατφόρμας (ON-Surveys) για την δημιουργία ερωτηματολογίων. Επικεντρώνεται στην ασφάλεια του συστήματος ως τόσο ο δημιουργός όσο και ο παραλήπτης του ερωτηματολογίου να είναι βέβαιοι ότι οι δοθείσες πληροφορίες δεν μπορούν να προσπελαθούν από μη εξουσιοδοτημένους χρήστες.