Οι επιπτώσεις του μαζικού τουρισμού στη χώρα υποδοχής: η περίπτωση του Ρεθύμνου.

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία πραγματεύεται το θέμα του μαζικού τουρισμού και των επιπτώσεων, θετικών και αρνητικών που μπορεί αυτός να επιφέρει. Η επιλογή του συγκεκριμένου θέματος είχε σκοπό τη διερεύνηση των διάφορων μορφών τουρισμού και τη σύγκριση αυτών με το μαζικό τουρισμό, καθώς και τη καταγραφή απόψεων σχετικά με το φαινόμενο του μαζικού τουρισμού στο Ρέθυμνο και πως αυτός έχει επηρεάσει την τουριστική κίνηση εκεί. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της ποσοτικής έρευνας που διεξήχθη στη πόλη του Ρεθύμνου κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού 2017-2018, καταγράφοντας τις απαντήσεις 100 τουριστών, το 35% (35) αυτών απάντησαν πως η ακριβή τιμολόγηση υπηρεσιών και προϊόντων αποτελεί το βασικότερο μειονέκτημα του Ρεθύμνου, και το 36% (36) αυτών πως η τουριστική κατάσταση του θα βελτιωθεί ελάχιστα στο άμεσο μέλλον. Ακόμη, ως πιθανότερη επίπτωση του μαζικού τουρισμού στην οικονομία του Ρεθύμνου, το 33% (33) των ερωτηθέντων θεωρούν την αύξηση του κόστους ζωής, στην κοινωνία του Ρεθύμνου, το 34% (34) απάντησαν την εμπορευματοποίηση των τοπικών παραδόσεων για οικονομικό όφελος ενώ στο περιβάλλον του Ρεθύμνου, το 45% (45) αυτών απάντησαν τη μόλυνση των υδάτων, του εδάφους και της ατμόσφαιρας. Πιο αναλυτικά, η πτυχιακή εργασία χωρίζεται σε έξι κεφάλαια. Αρχικά, στο πρώτο κεφάλαιο αναλύεται ο ορισμός του τουρισμού και παρουσιάζονται οι διάφορες κατηγορίες του. Στη συνέχεια, στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στον μαζικό και στον εναλλακτικό τουρίστα καθώς και στο ρόλο των tour operator και τουριστικών γραφείων. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζονται οι επιπτώσεις του μαζικού τουρισμού στο περιβάλλον, στην κοινωνία και στην οικονομία. Στο τέταρτο κεφάλαιο αναπτύσσεται η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε για την ποσοτική έρευνα. Στο πέμπτο κεφάλαιο παρουσιάζονται και σχολιάζονται τα αποτελέσματα της ποσοτικής έρευνας καθώς επίσης απεικονίζονται και τα διαγράμματα που προέκυψαν. Τέλος παρατίθενται τα τελικά συμπεράσματα, οι περιορισμοί που προέκυψαν κατά τη διαδικασία της έρευνας καθώς επίσης οι προτάσεις για μείωση των αρνητικών φαινομένων του μαζικού τουρισμού και οι προτάσεις για μελλοντική έρευνα.

This thesis deals with the issue of mass tourism and its impacts, both positive and negative. The choice of this subject was to explore the various forms of tourism and compare them with mass tourism, as well as to record views on the phenomenon of mass tourism in Rethymno and how it has influenced the tourist traffic there. According to the results of the quantitative survey conducted, recording the responses of 100 tourists in town of Rethymno during the summer 2017-2018, 35% (35) responded that expensive pricing of services and products is the main disadvantage of Rethymnon, and 36% (36) of the tourist situation will be little improved in the near future. Moreover, 33% (33) of the respondents considered the increase in the cost of living in Rethymno's society, 34% (34) responded to the commercialization of local deliveries for economic benefit, while 33% (33) responded as a possible impact of mass tourism on the economy of Rethymno. 45% (45) responded to water, soil and air pollution. More specifically, the thesis is divided into six chapters. Initially, the first chapter analyzes the definition of tourism and presents its various categories. Subsequently, the second chapter refers to the mass and the alternative tourist as well as the role of the tour operator and the travel agencies. The third chapter presents the impact of mass tourism on the environment, society and the economy. The fourth chapter develops the methodology used for quantitative research. In the fifth chapter, the results of the quantitative survey are presented and commented on, as well as the resulting diagrams. Finally, the final conclusions are given, the limitations that emerged during the research process as well as the proposals for reducing the negative effects of mass tourism and the proposals for future research.