Έρευνα στάσης επισκεπτών και μέτρηση ικανοποίησης επισκεπτών στο Ρέθυμνο.

Abstract

Η συγκεκριμένη εργασία μελετάει και αναλύει το φαινόμενο του τουρισμού στην Ελλάδα σήμερα και εξειδικεύεται στο πλαίσιο του τουρισμού που βιώνει το νησί της Κρήτης και πιο συγκεκριμένα η πόλη του Ρεθύμνου. Η εργασία ξεκινάει προσδιορίζοντας τις κύριες έννοιες που χαρακτηρίζουν τον τουρισμό σε παγκόσμιο επίπεδο γενικότερα και ύστερα σε πιο τοπικό επίπεδο, σε αυτό της Ελλάδας. Η έρευνα γίνεται τόσο βιβλιογραφικά όσο και μέσα από πρωτογενή έρευνα που σκοπό έχει να δώσει απαντήσεις στα ερευνητικά ερωτήματα που θέτει η εργασία, δηλαδή της στάσης και της επισκεψιμότητας των τουριστών στον νομό Ρεθύμνου της Κρήτης. Χρήσιμα συμπεράσματα και προτάσεις παρουσιάζονται στο τέλος της εργασίας, λαμβάνοντας, υπόψιν τη διαθέσιμη βιβλιογραφία και τα αποτελέσματα της έρευνας.

This particular study studies and analyzes the phenomenon of tourism in Greece today and is specialized in the tourism inthe island of Crete and more specifically the city of Rethymnon. The work starts by identifying the main concepts of tourism at a global level in general and then at a more local level in that of Greece. The study is based both on a literature review as well as on a primary research that aims to answer the respective research questions, namely the attitude and satisfaction of tourists in the city of Rethymnon, Crete. Useful conclusions and suggestions are presented at the end of the thesis, based on the available literature and the results of the current study.