• Service quality determinants in the Greek banking system.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής (Άγιος Νικόλαος)
    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Μαστρογιάννη, Ευμορφία
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 09-01-2009
    Η μελέτη αυτή έχει ως στόχο να συμβάλει στην ενίσχυση του υπάρχοντος επιπέδου κατανόησης όσον αφορά στους καθοριστικούς παράγοντες της ποιότητας των υπηρεσιών και των συνεπειών της για την συμπεριφορά των πελατών στην ...
  • To marketing των επιχειρήσεων παροχής λογιστικών υπηρεσιών: Από την ποιότητα των υπηρεσιών στην διατήρηση των πελατών.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Κουφάκης, Μιχάλης; Σταυρουλάκης, Γεώργιος
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 05-12-2014
    Η παροχή λογιστικών υπηρεσιών αποτελεί παραδοσιακά ισχυρό και εξέχοντα κλάδο της Ελληνικής οικονομίας αλλά και πεδίο εφαρμογής των επιστημών της οικονομίας και της λογιστικής. Στην παρούσα πτυχιακή εργασία εξετάζεται πιο ...
  • Ανάλυση συμπεριφοράς των πελατών του κλάδου ασφάλισης των μηχανοκίνητων οχημάτων της Ελλάδας.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Κακουλίδης, Νικόλαος-Σταύρος; Ρόρρης, Δημήτριος; Τσαμπανάκη, Γεωργία
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 09-02-2015
    Αντικείμενο της παρούσας πτυχιακής εργασίας αποτελεί η παρουσία ση του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης, και πιο συγκεκριμένα γίνεται ανάλυση συμπεριφοράς των πελατών του κλάδου ασφάλισης των μηχανοκίνητων οχημάτων της Ελλάδας ...
  • Ανδρική και γυναικεία επιχειρηματικότητα

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Κοσμαδάκη, Σπυριδούλα; Ραϊλάκη, Ευαγγελία
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2016-05-19
    Η παρούσα πτυχιακή εργασία αποτέλεσε το αντικείμενο μελέτης μας εδώ και αρκετά μεγάλο διάστημα και θεωρούμε ότι λόγω της σπουδαιότητας του θέματος θα αποτελέσει πολύ σημαντικό εφαλτήριο για την μετέπειτα πορεία μας στον ...
  • Ασφάλιση στο Ι.Κ.Α.-Εισφορές και παροχές.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής (Άγιος Νικόλαος)
    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Αγγελάκη, Σοφία; Κυριακοπούλου, Μαρία
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 02-08-2012
    Η παρούσα πτυχιακή εργασία αφορά την Κοινωνική Ασφάλιση στην χώρα μας και ειδικότερα την ασφάλιση στο Ίδρυμα Κοινωνικής Ασφάλισης. Στην εργασία μας, παρουσιάζεται το ΙΚΑ από την ίδρυση του μέχρι και τις αλλαγές που γίνονται ...
  • Διαστάσεις ποιότητας τραπεζικών υπηρεσιών. Αντιλήψεις πελατών.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Τσαμπανάκη, Μαρία ΑΜ 6151
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 26-06-2015
    Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μελετήσει την ποιότητα παροχής των τραπεζικών υπηρεσιών στις ελληνικές επιχειρήσεις. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού μελετήθηκε η υπάρχουσα βιβλιογραφία και διεξάχθηκε έρευνα σε ...
  • Διαστάσεις ποιότητας υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Κόλας, Πασχάλης; Μορντοβίνα, Αθηνά
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2016-05-20
    Η ηλεκτρονική τραπεζική (e-banking) είναι στη πραγματικότητα μια αλληλουχία αυτοεξυπηρετούμενων τραπεζικών συναλλαγών που είναι πλέον εφικτές λόγω της ταχύτατης τεχνολογικής εξέλιξης της τεχνολογίας της πληροφορίας. Από ...
  • Διαστάσεις ποιότητας υπηρεσιών της ηλεκτρονικής τραπεζικής

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Μαραγκάκη, Στυλιανή; Μαστροπαύλου, Ευδοκία; Παρασύρη, Κωνσταντίνα
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2016-05-20
    Η παρούσα εργασία έχει ως στόχο την ανάλυση ενός σύγχρονου κλάδου της τραπεζικής, αυτού της ηλεκτρονικής τραπεζικής με προσέγγιση όμως τις παραμέτρους επίδρασης στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες και τις απόψεις και στάσεις των ...
  • Διαφθορά και συνέπειες, ανάλυση δεδομένων panel.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Μαλαπάνη, Σταυρούλα; Τσίκκης, Σάββας; Φραγκιαδάκης, Χαράλαμπος
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2017-05-15
    Η εργασία μας αναφέρεται αρχικώς στο θεωρητικό πλαίσιο της διαφθοράς, όσον αφορά τις μορφές της και τα στοιχεία που την αποτελούν, καθώς και στις οικονομικές θεωρίες που εξηγούν την διαφθορά με μικροοικονομική ανάλυση. ...
  • Διαχείριση επικίνδυνων ιατρικών αποβλήτων στην ανατολική Κρήτη: Μελέτη περίπτωσης σε μια μονάδα αποστείρωσης επικίνδυνων ιατρικών αποβλήτων

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Θεοδωράκης, Γεώργιος; Μπακριτζάκη, Μαρία
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2016-06-15
    Η έρευνά μας έχει τη μορφή μελέτης περίπτωσης του συστήματός διαχείρισης επικίνδυνων ιατρικών αποβλήτων στην περιοχή της Ανατολικής Κρήτης, ενώ πιο συγκεκριμένα επικεντρωνόμαστε στη λειτουργία και τις διαδικασίες μιας ...
  • Δομή και λειτουργία του ελληνικού τραπεζικού συστήματος.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής
    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Ανδρουλιδάκης, Εμμανουήλ; Χελιουδάκης, Ευτύχιος
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 18-02-2009
    Χρήμα θεωρείται οτιδήποτε τυγχάνει της γενικής αποδοχής, ως αντάλλαγμα για την απόκτηση αγαθών ή υπηρεσιών. Μπορεί να πάρει διάφορες μορφές και αποτελεί απαραίτητο, αναπόσπαστο μέρος κάθε αναπτυγμένης κοινωνίας. Στην εργασία ...
  • Έρευνα για τη στάση των καταναλωτών έναντι της ιδιωτικής ασφάλισης.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής (Άγιος Νικόλαος)
    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Αλεξόπουλος, Σωτήριος
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 15-12-2008
    Είναι γεγονός ότι ο κλάδος της Ιδιωτικής Ασφάλισης εξελίσσεται δυναμικά τα τελευταία χρόνια στη χώρα μας τόσο από άποψη οικονομικών μεγεθών, όπου οι ρυθμοί ανάπτυξης της αγοράς παραμένουν αρκετά υψηλοί, όσο και από την ...
  • Ενδοεπιχειρησιακά πληροφοριακά συστήματα ERP: Το αποτύπωμά τους στον Ελλαδικό χώρο.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Γεντεκάκη, Αθηνά; Καλυβίτη, Φωτεινή
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 06-11-2015
    Στην παρούσα εργασία παρουσιάζονται τα ERP υποσυστήματα και τα χαρακτηριστικά τους ενώ υπάρχει εστίαση στα ελληνικά ERP προϊόντα και τις εταιρείες που τα παρέχουν στην ελληνική αγορά. Δεδομένου ότι η αυτοματοποίηση και η ...
  • Επανεξέταση των αντιλήψεων των πελατών ασφαλιστικών υπηρεσιών για την ποιότητα των παρεχόμενων σε αυτούς υπηρεσιών.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής (Άγιος Νικόλαος)
    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Κατερουδάκη, Αικατερίνη
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 07-09-2012
    Η παρούσα πτυχιακή εργασία θα πραγματωθεί με την "Επανεξέταση των αντιλήψεων των πελατών ασφαλιστικών υπηρεσιών για την ποιοτητα των παρεχόμενων σε αυτούς υπηρεσιών". Βασικός άξονας της ανάλυσής μας είναι οι απαιτήσεις - ...
  • Επενδυτική συμπεριφορά και ανοχή ρίσκου μικρών επενδυτών

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Ρουσσοπούλου, Όλγα
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2016-04-08
    Ο σκοπός εκπόνησης της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η εις βάθος ανάλυση της επενδυτικής συμπεριφοράς και της ανοχής ρίσκου των μικρών επενδυτών. Ως μικροί επενδυτές δεν νοούνται μόνο επιχειρήσεις ή επιχειρηματίες, ...
  • Η αποτελεσματικότητα των παρεμβάσεων των Ευρωπαϊκών χρηματοδοτικών θεσμών.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Σπάχο, Γιονίλντα
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2017-03-10
    Ο κύριος στόχος της πτυχιακής εργασίας αυτής είναι να μελετήσει κατά πόσο οι παρεμβάσεις των Χρηματοδοτικών Θεσμών γενικότερα, και πιο ειδικά των ευρωπαϊκών θεσμών, (όπως είναι η γνωστή σε όλους μας Ευρωπαϊκή Κεντρική ...
  • Η ελληνική αγορά αμοιβαίων κεφαλαίων.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής (Άγιος Νικόλαος)
    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Νεστωρίδης, Δημήτριος
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 15-12-2008
    Η παρούσα εργασία πραγματεύεται τα αμοιβαία κεφάλαια, το νομικό και κανονιστικό τους πλαίσιο καθώς και την εικόνα της αγοράς στην χώρα μας. Αρχικά γίνεται αναφορά στην έννοια της επένδυσης, στους τρόπους και τα είδη των ...
  • Η επαγγελματική εξουθένωση σε υπαλλήλους λογιστηρίου.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Κουτεντάκη, Ραφαηλία
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 2017-12-08
    Η επαγγελματική εξουθένωση θεωρείται μια ψυχολογική διαδικασία και αυτό συμβαίνει όταν το εργασιακό περιβάλλον ενός ατόμου είναι τόσο στρεσογόνο που δεν το βοηθάει να κάνει σωστά την δουλεία του με ευχαρίστηση. Η παρούσα ...
  • Η επενδυτική συμπεριφορά των μικροεπενδυτών και η ανοχή ρίσκου.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Κωνσταντάρα, Ευαγγελία; Κουρή, Εμμανουέλα
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 03-11-2015
    Τα τελευταία χρόνια έχει αναπτυχθεί ένας κλάδος που προσπαθεί να δώσει απαντήσεις στα ερωτήματα που προκύπτουν από τη συμπεριφορά των επενδυτών και επηρεάζεται από τη Ψυχολογία. Ο κλάδος αυτός ονομάζεται Συμπεριφορική ...
  • Η επίδραση του Διεθνoύς Νομισματικού Ταμείου στα τραπεζικά ιδρύματα σε διάφορες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

    Τ.Ε.Ι. Κρήτης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας (Σ.Δ.Ο), Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
    Συγγραφείς: Ρομπόκου, Αναστασία
    Επιβλέπων καθηγητής: Τσουκάτος, Ευάγγελος
    Ημερομηνία δημοσίευσης: 25-11-2015
    Η παρούσα εργασία αποπειράται να μελετήσει την επίδραση που ασκεί στα τραπεζικά ιδρύματα η παρέμβαση του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου. Μελετήθηκαν τράπεζες από τέσσερις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες συνεργάζονται ...