The impact of enforced remote working due to COVID-19 restrictions on Agile Software Development teams in Greece.

Abstract

In early 2020, the world as we knew it was about to change. The emergence of COVID-19 and its impact on all areas of life worldwide was rapid and forced the entire world to adapt to this new reality. The purpose of this thesis, is to investigate the impact of remote working, imposed out of necessity due to the COVID-19 pandemic, on teams working with Agile Software Development methodologies in companies based in Greece.

This study, conducted among Agile practitioners working for software development companies in Greece indicates that the application of agile principles and the conduction of agile ceremonies in this new context was not impacted, since most of the organizations had embraced lighter forms of remote working earlier. The use of communication and collaboration software tools helped the teams adapt faster to this new reality. Teamwork quality and performance remained in high levels, but the benefits of video conference and chats against face-to-face communication have been challenged. In this context, a new working model, known as hybrid, is already gaining popularity among the agile practitioners in Greece and their organizations.

Στις αρχές του 2020, ο κόσμος όπως τον γνωρίζαμε επρόκειτο να αλλάξει. Η εμφάνιση του COVID-19 και ο αντίκτυπός του σε όλους τους τομείς της ζωής ήταν ραγδαίος και ανάγκασε ολόκληρο τον κόσμο να προσαρμοστεί σε αυτή τη νέα πραγματικότητα. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας, είναι να διερευνήσει τις επιπτώσεις της απομακρυσμένης εργασίας, που επιβλήθηκε από ανάγκη λόγω της πανδημίας COVID-19, σε ομάδες που εργάζονται με μεθοδολογίες ευέλικτης ανάπτυξης λογισμικού σε εταιρείες που εδρεύουν στην Ελλάδα. Αυτή η μελέτη, η οποία διεξήχθη μεταξύ επαγγελματιών που εργάζονται σε εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού στην Ελλάδα, οι οποίες χρησιμοποιούν ευέλικτες τεχνικές, δείχνει ότι η εφαρμογή των ευέλικτων αρχών και η διεξαγωγή ευέλικτων τελετών σε αυτό το νέο πλαίσιο δεν επηρεάστηκε, δεδομένου ότι οι περισσότεροι οργανισμοί είχαν υιοθετήσει νωρίτερα ελαφρύτερες μορφές απομακρυσμένης εργασίας. Η χρήση εργαλείων λογισμικού επικοινωνίας και συνεργασίας βοήθησε τις ομάδες να προσαρμοστούν ταχύτερα σε αυτή τη νέα πραγματικότητα. Η ποιότητα και η απόδοση της ομαδικής εργασίας παρέμειναν σε υψηλά επίπεδα, αλλά τα οφέλη της τηλεδιάσκεψης και των συνομιλιών έναντι της πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνίας αμφισβητήθηκαν. Σε αυτό το πλαίσιο, ένα νέο μοντέλο εργασίας, γνωστό ως υβριδικό, κερδίζει ήδη δημοτικότητα μεταξύ των ευέλικτων επαγγελματιών στην Ελλάδα και των οργανισμών τους.