Διερεύνηση της ποιότητας επαγγελματικής ζωής των επαγγελματιών υγείας ενός Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου κατά την περίοδο της πανδημίας Covid-19.

Abstract

Εισαγωγή: Η ποιότητα της επαγγελματικής ζωής, αντικατοπτρίζει την ποιότητα της σχέσης μεταξύ των εργαζομένων και του εργασιακού περιβάλλοντος. Η ποιότητα επαγγελματικής ζωής, σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά των ατόμων και τη σχέση τους με το κοινωνικό οικονομικό και φυσικό περιβάλλον της εργασίας, ως αποτέλεσμα καθορίζονται οι συμπεριφορές και οι εργασιακές στάσεις που θεωρεί σημαντικές η κοινωνία. Σκοπός: η διερεύνηση της ποιότητας επαγγελματικής ζωής των επαγγελματιών υγείας ενός Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου κατά την περίοδο της πανδημίας covid-19. Υλικό-Μέθοδος: υιοθετήθηκε ο σχεδιασμός της συγχρονικής περιγραφικής μελέτης (cross-sectional) με μερικές συσχετίσεις. Η μέθοδος που εφαρμόστηκε ήταν δειγματοληψίας ευκολίας. Πληθυσμό στόχο αποτέλεσαν 246 επαγγελματίες υγείας που εργάζονταν σε ένα Περιφερειακό Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο της Ελληνικής επικράτειας. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ένα ανώνυμο ερωτηματολόγιο αυτό αναφοράς που περιλάμβανε το ερωτηματολόγιο ποιότητας επαγγελματικής ζωής, 5η έκδοση της Beth Hudnall Stamm του 2009 “Ποιότητα επαγγελματικής ζωής”. Η δεύτερη ενότητα του ερωτηματολογίου, περιλάμβανε ερωτήσεις σχετικά με παράγοντες ανησυχίας/ικανοποίησης που σχετίζονται με την πανδημία covid-19.Τέλος η τρίτη ενότητα του ερωτηματολογίου περιλάμβανε κλειστού τύπου ερωτήσεις για τη συλλογή δεδομένων κοινωνικο-δημογραφικού χαρακτήρα. Η ανάλυση των δεδομένων της έρευνας έγινε με τη χρήση του προγράμματος SPSS (IBM Corp. Released 2019, IBM SPSS Statistics for Windows, v.26.0, Armonk, NY: IBM Corp.). Υπολογίστηκαν κατανομές συχνοτήτων περιγραφικών. Η σύγκριση κατανομών συχνοτήτων έγινε με τον υπολογισμό των 95% διαστημάτων εμπιστοσύνης (95%ΔΕ) ενώ εφαρμόστηκε έλεγχος ομοιογένειας κατανομής χ2, ως αποδεκτό επίπεδο σημαντικότητας ορίστηκε το 0,05. Αποτελέσματα: Από το σύνολο των 246 επαγγελματιών υγείας που επιλέχτηκαν και συμμετείχαν στην παρούσα έρευνα, το 81,3% ήταν γυναίκες ενώ το 33,8% ήταν 50+ ετών. Το 61,4% δήλωσαν σε έγγαμη κατάσταση ή συμβίωναν, ενώ όσον αφορά την εκπαίδευσή τους το 57,7% ήταν κάτοχοι πτυχίων. Η ανησυχία & Φόβος σχετικά με την πανδημία Covid-19 βρέθηκε σε μέτρια επίπεδα. Η ποιότητα επαγγελματικής Ζωής βρέθηκε σε μέτρια επίπεδα με την Ικανοποίηση Συμπόνιας να καταγράφεται σε μέτρια προς υψηλά επίπεδα, την Επαγγελματική Εξουθένωση σε μέτρια προς χαμηλά και το Δευτερογενές Τραυματικό Άγχος σε μέτρια προς χαμηλά. Η κατοχή θέσης ευθύνης σχετίζεται σημαντικά με υψηλότερα επίπεδα Ικανοποίησης Συμπόνιας ενώ η Επαγγελματική Εξουθένωση σχετίζεται με την παρουσία παιδιών στη ζωή τους, τη μόνιμη θέση εργασίας, τα περισσότερα χρόνια εμπειρίας στην Υγεία ή στο Τμήμα αλλά και με την αυξημένη Ανησυχία/Φόβο λόγω πανδημίας (p<0,05). Το υψηλό Δευτερογενές Τραυματικό Άγχος σχετίζεται με την αύξηση της ηλικίας, τα περισσότερα χρόνια εμπειρίας στην Υγεία ή με την αυξημένη Ανησυχία/Φόβο λόγω πανδημίας (p<0,05). Σε πολυμεταβλητό επίπεδο, τα υψηλότερα επίπεδα Ικανοποίησης Συμπόνιας σχετίζονται προγνωστικά με τις μεγαλύτερες ηλικίες των επαγγελματιών υγείας (p=0,004) ή με την κατοχή θέσης ευθύνης (p=0,003). Η αυξημένη Επαγγελματική Εξουθένωση καθορίζεται από την αυξημένη Ανησυχία/Φόβο λόγω πανδημίας (p<0,001) όπως και το υψηλό Δευτερογενές Τραυματικό Άγχος (p<0,001). Συμπεράσματα: Η πανδημία Covid-19 είχε αντίκτυπο στην ποιότητα επαγγελματικής ζωής των συμμετεχόντων στη μελέτη. Οι επαγγελματίες υγείας βιώνουν μέτρια ποιότητα επαγγελματικής ζωής με την Ικανοποίηση Συμπόνιας να παρουσιάζει μέτρια προς υψηλά επίπεδα, την Επαγγελματική Εξουθένωση σε μέτρια προς χαμηλά και το Δευτερογενές Τραυματικό Άγχος σε μέτρια προς χαμηλά. Από την ανάλυση καταγράφηκαν σημαντικές στατιστικά συσχετίσεις με τα κοινωνικο-δημογραφικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων και των παραπάνω διαστάσεων της ποιότητας επαγγελματικής Ζωής. Είναι σημαντικό, τα διευθυντικά στελέχη να κατανοήσουν τις επιπτώσεις της πανδημίας Covid-19 στην ποιότητα της επαγγελματικής ζωής και να σχεδιάσουν δράσεις εστιασμένες στην εκμάθηση τεχνικών διαχείρισης της κόπωσης συμπόνιας, ομάδων ενίσχυσης της ψυχικής ανθεκτικότητας και οργανωσιακές στρατηγικές βελτίωσης του εργασιακού κλίματος.

Introduction: The quality of professional life reflects the quality of the relationship between employees and the work environment. The quality of professional life is related to the characteristics of individuals and their relationship with the social, economic and physical work environment, as a result of which the attitudes and work attitudes that society considers important are determined. Purpose: to investigate the quality of professional life of health professionals at a University General Hospital during the covid-19 pandemic. Material-Method: the design of the synchronous descriptive study (cross-sectional) with some correlations was adopted. The method used was convenience sampling. The target population was 246 health professionals working in a Regional University General Hospital in Greece. An anonymous reference questionnaire was used for data collection, which included the professional quality of life questionnaire, 5th edition of Beth Hudnall Stamm 2009 "Quality of professional life". The second section of the questionnaire included questions about anxiety / satisfaction factors related to the covid-19 pandemic. Finally, the third section of the questionnaire included closed-ended questions for the collection of socio-demographic data. The analysis of the research data was done using the SPSS program (IBM Corp. Released 2019, IBM SPSS Statistics for Windows, v.26.0, Armonk, NY: IBM Corp.). Descriptive frequency distributions were calculated. The comparison of frequency distributions was done by calculating the 95% confidence intervals (95% DE) while a homogeneity test of x2 distribution was applied. An acceptable significance level of 0.05 was set. Results: From the total of 246 health professionals selected and participated in the present study, 81.3% were women while 33.8% were 50+ years old. 61.4% declared that they were married or living together, while 57.7% had a degree in terms of their education. Concern & Fear about the Covid-19 pandemic was moderate. The quality of professional life was found to be moderate, with Compassionate Satisfaction being recorded at moderate to high levels, Occupational Exhaustion at moderate to low levels, and Secondary Traumatic Stress at moderate to low levels. Holding a position of responsibility is significantly associated with higher levels of Compassion Satisfaction while Occupational Exhaustion is associated with the presence of children in their lives, a permanent job, most years of experience in Health or Department but also with increased Anxiety / Fear due to pandemic (p <0.05). High Secondary Traumatic Stress is associated with increasing age, more years of Health experience or increased Pandemic Anxiety / Fear (p <0.05). At a multivariate level, the highest levels of Compassion Satisfaction are prognostically related to the older ages of health professionals (p = 0.004) or to holding a position of responsibility (p = 0.003). Increased Occupational Exhaustion is defined by increased Pandemic Anxiety / Fear (p <0.001) as well as high Secondary Traumatic Stress (p <0.001). Conclusions: The Covid-19 pandemic had an impact on the quality of work life of study participants. Health professionals experience a mediocre quality of professional life with Compassion Satisfaction moderately to high, Occupational Exhaustion moderately to low, and Secondary Traumatic Stress Moderate to low. The analysis recorded statistically significant correlations with the socio-demographic characteristics of the participants and the above dimensions of quality of professional life. It is important for executives to understand the impact of the Covid-19 pandemic on quality of work life and to plan actions focused on learning empathy management techniques, resilience support teams, and organizational strategies for improving the work environment.