Portal διαχείρισης αλυσίδας ξενοδοχείων.

Abstract

Στην σύγχρονη εποχή, ο τουριστικός τομέας ενισχύεται διαρκώς μέσω της χρήσης ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων για την εξυπηρέτηση των πελατών του. Η χρήση του διαδικτύου εξυπηρετεί άμεσα το σκοπό αυτό και οι τεχνολογίες που αναπτύσσονται είναι ολοένα και πιο εξειδικευμένες, για να χειριστούν τον όγκο πληροφορίας και κοινού. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης και κράτησης τουριστικών υπηρεσιών, για την αύξηση των κερδών των τουριστικών επιχειρήσεων. Στην εργασία αυτή μελετώνται οι τεχνολογίες που συνθέτουν ένα τέτοιο ολοκληρωμένο σύστημα κρατήσεων, η τεχνογνωσία που απαιτείται, και η ολοκληρωμένη σχεδίαση μίας τέτοιας υποδομής.

In modern times, the tourism industry is constantly evolving via the use of integrated information systems in order to provide customer service. The popularity of using the internet enhances the integration and the technologies developed are increasingly specialized to handle the volume of information and the public. Particular emphasis has been given to internet search engines and booking services in tourism, to increase the profits of tourism enterprises. In this paper we study the technologies that such a booking system consists of, the expertise required, and the integrated design of such infrastructure.