Νέες μορφές επιχειρηματικών λειτουργιών, η περίπτωση του mobile marketing στην Ελλάδα.

Abstract

Τα τελευταία χρόνια η εξέλιξη στην χρήση κινητών τηλεφώνων είναι αλματώδης. Από απλές συσκευές τηλεφωνικής ομιλίας έχουν μετατραπεί πλέον σε αντικείμενα απόλυτα απαραίτητα καθημερινής χρήσης και ενημέρωσης. 0ι λειτουργίες τους διευρύνονται συνεχώς, πολύ περισσότερο από ότι θα μπορούσε να φανταστεί κάποιος 10 χρόνια πριν, όταν οι πρώτες συσκευές με έγχρωμες οθόνες έκαναν την εμφάνιση τους στην ελληνική αγορά. Η τάση όμως για αυτήν ακριβώς την ανάπτυξη, είναι που δημιούργησε και νέες ευκαιρίες, μια από τις οποίες είναι η περίπτωση που παρακάτω εξετάζεται , και συγκεκριμένα: του marketing μέσω ηλεκτρονικών φορητών συσκευών. Χρησιμοποιώντας κάποιος αυτές τις συσκευές και δημιουργώντας τις προϋποθέσεις που χρειάζονται (πχ κατάλληλα δίκτυα και εφαρμογές), μπορεί, απευθυνόμενος σε ένα συγκεκριμένο κοινό να διοργανώσει μεγάλες εκστρατείες διαφήμισης, προβολής και άλλων υπηρεσιών, με αποδοχή εφάμιλλη ή μερικές φορές και καλύτερη των παραδοσιακών μέσων προβολής και διαφήμισης. Εφαρμόζοντας και χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία marketing στο M-business, μπορεί να απογειώσει την χρηστικότητα και την εμπειρία που προσφέρει στους καταναλωτές/συνεργάτες του. Παράγοντας σημαντικός για την επίτευξη των παραπάνω είναι η μεγάλη αποδοχή των κινητών τηλεφώνων στην καθημερινότητα του κοινού και η άμεση επικοινωνία/διεπαφή που τα χαρακτηρίζει. Αυτοί είναι και οι δυο ποιο σημαντικοί λόγοι που τα προαναφερθέντα μέσα , χαρακτηρίζονται ως κατεξοχήν εργαλεία- μέσα "προσωπικής" διαφήμισης. Στη παρούσα πτυχιακή εργασία ο ερευνητής θα μελετήσει την περίπτωση του mobile marketing ως επιχειρηματική λειτουργία και πως αυτή γεννήθηκε και συνεχίζει να λειτουργεί στην Ελλάδα έως και σήμερα. Παράλληλα θα ερευνήσει τα εργαλεία, τις εταιρίες και τα μέσα που χρησιμοποιούνται κατανοώντας την πιο σύγχρονη μορφή marketing και επιχειρείν του αιώνα μας. Τέλος θα προβεί σε μία έρευνα για να διαπιστώσει σε πιο βαθμό η Ελλάδα είναι έτοιμη για μια τέτοια αλλαγή , πόσο γνώριμα είναι όλα αυτά στους έλληνες χρήστες και αν πραγματικά η σύγχρονη κρίση την οποία διανύει η Ελλάδα θα αποτελέσει τροχοπέδη στην μελλοντική ανάπτυξη του συγκεκριμένου θεσμού λειτουργίας.

In recent years the development in the use of mobile phones is booming. From simple voice telephone devices, mobile phones have now become absolutely necessary items of daily use and information. Their functions continuously expanding, much more than you could imagine 10 years ago when the first devices with color screens made their appearance in the Greek market. The trend, however, for precisely this development, has created new opportunities, one of which is the case considered below, mobile marketing or in other words marketing through electronic portable devices. Using one of these devices and creating the conditions needed (eg suitable networks and applications) and with targeting a specific audience or organize large advertising campaigns, companies can outreach other traditional media services, enriching their brand name, visibility and advertising. Applying and using the right marketing tools in M-business, can elevate the usability and the experience offered to consumers / partners. An important factor for achieving the above is the high acceptance of mobile phones into everyday publics life and the direct contact / interface that characterizes it. These are the two, most important reasons for the above instruments which classifies them as tools par excellence-in personal advertisement. In this thesis the researcher will study the case of mobile marketing as a business function and how it was born and continues to operate in Greece until today. It will investigate the tools, companies and media used, comprehending the most modern form of marketing and business of our century. Furthermore a survey will be made to ascertain to what extent Greek people are familiar with those tools and how ready they really are for such a change. In the end we’ll try to answer the ultimate question, if Europeans modern economical crisis confirms that Greece will curb the future growth of this institution operating .