Οι επιδράσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου και ο ρόλος του διαδικτυακού marketing στις σύγχρονες επιχειρήσεις.

Abstract

Η παρούσα εργασία χωρίζεται σε τρία μέρη. Το πρώτο μέρος της εργασίας περιλαμβάνει το θεωρητικό υπόβαθρο. Αρχικά αναλύεται η έννοια του ηλεκτρονικού εμπορίου, τα είδη και τα πεδία εφαρμογής, ενώ στην συνέχεια γίνετε μια αναφορά στα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του για τις επιχειρήσεις. Στην συνέχεια γίνετε μια αναφορά στην τηλεπικοινωνιακή υποδομή και στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Επίσης, αναλύονται οι έννοιες του μάρκετινγκ και του διαδικτυακού μάρκετινγκ, και γίνεται αναφορά για το πως διαμορφώνεται το μίγμα μάρκετινγκ μέσω του διαδικτύου καθώς αναφέρονται και τα πλεονεκτήματα και υα μειονεκτήματα αυτού. Στο τέλος του πρώτου μέρους, αναλύεται η έννοια της on-line διαφήμισης, τα χαρακτηριστικά της και οι τύποι που υπάρχουν. Στο δεύτερο μέρος της εργασίας παρουσιάζονται έρευνες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το διαδικτυακό μάρκετινγκ. Επίσης, αποτυπώνεται ο βαθμός υιοθέτησης του ηλεκτρονικού εμπορίου από τις ελληνικές επιχειρήσεις. Στο τρίτο και τελευταίο μέρος, περιλαμβάνεται μια πρωτογενής έρευνα που πραγματοποιήθηκε με τη χρήση ερωτηματολογίων. Παρουσιάζονται αναλυτικά τα αποτελέσματα της έρευνας και προσπαθούμε να διαπιστώσουμε αν η έρευνα μας αμφισβητεί ή επιβεβαιώνει τα ευρήματα άλλων μελετητών