Η χρήση του ολιστικού μοντέλου στην μεθοδολογία της κοινωνικής εργασίας στην διαχείριση καταστάσεων κρίσης της οικογένειας ως αποτέλεσμα περιστατικών ενδοοικογενειακής βίας.

Abstract

Η παρούσα μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία με τίτλο «Η χρήση του ολιστικού μοντέλου στην μεθοδολογία της κοινωνικής εργασίας στην διαχείριση καταστάσεων κρίσης της οικογένειας ως αποτέλεσμα περιστατικών ενδοοικογενειακής βίας», εκπονήθηκε από την Παπαπαναγιώτου Χαρούλα- Πελαγία, μεταπτυχιακή φοιτήτρια του προγράμματος Μεταπτυχιακών σπουδών «Διαμεθοδικές Κοινωνικές Παρεμβάσεις σε Καταστάσεις Κρίσης» του τμήματος Κοινωνικής εργασίας του Μεσογειακού Πανεπιστημίου Κρήτης (κατεύθυνση: «Παρεμβάσεις Κοινωνικής Εργασίας σε καταστάσεις Κρίσης στην Οικογένεια») υπό την επίβλεψη της αναπληρώτριας καθηγήτριας Σεβαστής Χατζηφωτίου και ολοκληρώθηκε τον Ιανουάριο του 2020. Σκοπός της έρευνας, είναι η θεωρητική μελέτη του ολιστικού μοντέλου στην μεθοδολογία της κοινωνικής εργασίας στην διαχείριση καταστάσεων κρίσης της οικογένειας και η διερεύνηση του κατά πόσο αυτό εφαρμόζεται από τους κοινωνικούς λειτουργούς των δημόσιων υπηρεσιών του νομού Ηρακλείου που υποδέχονται περιστατικά ενδοοικογενειακής βίας. Η έρευνα αξιοποιεί την ποιοτική μεθοδολογία ενώ για την ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε η θεματική ανάλυση. Το δείγμα αποτέλεσαν 8 επαγγελματίες κοινωνικοί λειτουργοί που εργάζονται σε υπηρεσίες υγείας και πρόνοιας του νομού Ηρακλείου. Πραγματοποιήθηκαν ατομικές ημι-δομημένες συνεντεύξεις. Τα ευρήματα περιλαμβάνουν απόψεις και αναφορές των επαγγελματιών γύρω από περιστατικά ενδοοικογενειακής βίας που κλήθηκαν να αντιμετωπίσουν καθώς και τις ενέργειες που ακολούθησαν. Η έρευνα εστίασε ειδικά στη διερεύνηση της χρήσης του ολιστικού μοντέλου παρέμβασης σε περιστατικά ενδοοικογενειακής βίας, στην αποτελεσματικότητά του και τις δυσκολίες που πιθανόν προκύπτουν κατά τη χρήση του. Επιπλέον, τα ευρήματα περιλαμβάνουν θέματα όπως ελλιπής εκπαίδευση σε θέματα διαχείρισης περιστατικών ενδοοικογενειακής βίας και δυσκολίες που αφορούν την διασύνδεση μεταξύ των φορέων υγείας και πρόνοιας στη διαχείριση τέτοιων περιστατικών. Τέλος, ακολουθούν προτάσεις που αφορούν την αναγκαιότητα της χρήσης του ολιστικού μοντέλου παρέμβασης και τη σημασία της συντονισμένης δράσης των φορέων για την επιτυχή αντιμετώπιση περιστατικών ενδοοικογενειακής βίας.

This Msc thesis entitled «The use of the generic model of social work practice in the management of family crisis situations as a result of incidents of domestic violence» commissioned by Charoula Pelagia Papapanagiotou, graduated student at the Graduate Program in Social Work’s Interventions at Crisis Situations in family of HMU, under the supervision of Associate professor, Sevaste Chatzifotiou and completed in January of 2020. The purpose of the research is to study the generic practice approach in family crisis management and to investigate whether this is applied by social workers in Heraklion public social service who receive incidents of domestic violence. They held 8 in depth interviews with 8 social workers who have experienced domestic violence in their services and whether they were helped by the use of general model as a methodology of social work. Data analysis was done by the method of thematic analysis. It is focused mainly on the content of the arguments developed by the social workers in order to share their experiences about the use of the generic model as a tool in the holistic approach in case of domestic violence. The findings include the views and reports of practitioners about domestic violence incidents they were called upon to deal with and the actions followed. The research focused specifically on investigating the use of the generic practice approach in cases of domestic violence, its effectiveness and the difficulties that may arise in its use. Finally, there are suggestions on the necessity of using the generic practice approach and the importance of the social workers to successfully deal with cases of domestic violence.