Μεθοδολογίες χρονοπρογραμματισμού στην διαχείριση e-shop.

Abstract

Η Διαχείριση Έργου (Project Management) αφορά τον προγραμματισμό, τον συντονισμό και τον έλεγχο των ανθρώπινων και υλικών πόρων του έργου στοχεύοντας στην διατήρηση των οικονομικών, τεχνικών και ποιοτικών προδιαγραφών που απαιτούνται ανεξάρτητα από την κατηγορία του έργου ή το μέγεθος του. Ένα έργο αποτελείται από ένα σύνολο δραστηριοτήτων, με καθορισμένη χρονική διάρκεια και με συγκεκριμένο σκοπό. Ο σκοπός των μεθόδων χρονοπρογραμματισμού για ένα έργο είναι όσο το δυνατόν η πιο σαφή προσέγγιση της χρονικής διάρκειας, δηλ. το πότε αρχίζει και πότε λήγει μία δραστηριότητα καθώς και για το σύνολο ολοκλήρωσης των σταδίων του έργου. Ο H. Gantt δημιούργησε έναν οριζόντιο ραβδόγραμμα, το οποίο απεικονίζει την σχέση των διαφορετικών εργασιών (tasks) ενός έργου. Η μέθοδος CPM (Critical Path Method) προϋποθέτει ότι οι επιμέρους εργασίες που σχετίζονται με το έργο πρέπει να είναι σωστά ορισμένες όσον αφορά την έναρξη και τη λήξη ολοκλήρωσης τους και σταθερές. Η μέθοδος PERT υποθέτει ότι η χρονική διάρκεια της κάθε ενέργειας στην διαχείριση έργου αποτελεί μια μεταβλητή που ακολουθεί την κατανομή βήτα (beta distribution). Η εφαρμογή των μεθόδων CPM και PERT εμπεριέχει την κοινή παραδοχή ότι η πολυπλοκότητα των έργων καθώς και οι αστάθμητοι παράγοντες που προκύπτουν στην εκτέλεση των εργασιών και γενικά στη λειτουργία του σχεδιασμού περάτωσης των έργων η προσέγγιση βασίζεται στην θεωρία των δικτύων. «Κίνδυνος είναι ένα αβέβαιο γεγονός ή κατάσταση που, σε περίπτωση που προκύψει, έχει θετική ή αρνητική συνέπεια σε κάποιον στόχο του έργου». Ειδικότερα, όταν αναφερόμαστε στον κίνδυνο για ένα έργο, εννοούμαι ότι το έργο εκτίθεται στην πιθανότητα κάποιου κινδύνου που έχει μικρότερη ή μεγαλύτερη βαρύτητά για την ολοκλήρωσή του. Πληροφοριακό Σύστημα ορίζεται ένα σύστημα από software και hardware τα οποία συνδυάζονται προκειμένου να εισάγουν την πληροφορία, να την επεξεργαστούν και να την παρέχουν με μορφή έκθεσης, αναφοράς κ.λπ. στην διοίκηση της επιχείρησης για να παρθούν διοικητικές αλλά και στρατηγικής φύσεως αποφάσεις. 5 Το ηλεκτρονικό επιχειρείν αποτελεί μία επιχειρηματική δραστηριότητα που περιλαμβάνει όχι μόνο την απευθείας αγορά και πώληση αγαθών αλλά και με την ευρύτερη έννοια, παροχή υπηρεσιών όπως η εκπαίδευση, η ανάπτυξη στρατηγικών συνεργασιών καθώς επίσης και ότι σημαίνει επικοινωνία με τους εν δυνάμει πελάτες. Η σύγχρονη επιχείρηση διαθέτει ένα σημαντικό εργαλείο για την επιβίωση και την περεταίρω ανάπτυξη της, αυτό ονομάζεται ηλεκτρονικό κατάστημα. Η αξιοπιστία του ηλεκτρονικού καταστήματος τίθεται ως η πρώτη προτεραιότητα για το ηλεκτρονικό επιχειρείν. Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου θα έχει στο μέλλον τρία βασικά στοιχεία: διασυνδεδεμένους πελάτες, έξυπνο κατάστημα και διασυνδεδεμένη εφοδιαστική αλυσίδα.

Project Management concerns the planning, coordination and control of the human and material resources of the project aiming at maintaining the financial, technical and quality specifications required regardless of the category of the project or its size. A project consists of a set of activities, with a defined duration and with a specific purpose. The purpose of scheduling methods for a project is to be as clear as possible about the duration of the project, ie when an activity starts and when it ends and for the completion of all stages of the project. H. Gantt created a horizontal bar chart, which depicts the relationship of the different tasks of a project. The CPM (Critical Path Method) method assumes that the individual tasks related to the project must be correctly defined at the beginning and end of their completion and fixed. The PERT method assumes that the duration of each action in project management is a variable that follows the beta distribution. The application of the CPM and PERT methods involves the common assumption that the complexity of the projects as well as the unbalanced factors that arise in the execution of the works and in the operation of the project completion plan in general, the approach is based on network theory. Risk is an uncertain event or situation that, if it arises, has a positive or negative effect on a project goal." In particular, when we refer to the risk for a project, I mean that the project is exposed to the possibility of a risk that is more or less serious for its completion. Information System is defined as a system of software and hardware which are combined in order to enter the information, to process it and to provide it in the form of report, report, etc. to the management of the company to make administrative and strategic decisions. E-business is a business activity that includes not only the direct purchase and sale of goods but also in the broadest sense, the provision of services such as education, the development of strategic partnerships and that means communication with potential customers. The modern business has an important tool for its survival and further development, it is called an online store. 7 The credibility of the online store is set as the first priority for the e-business. The retail industry will have three key elements in the future: interconnected customers, smart store and interconnected supply chain.