Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο και ειδικότερα στον τομέα των χρηματοοικονομικών και λογιστικών υπηρεσιών.

Abstract

Η τεχνητή νοημοσύνη (AI: Artificial Intelligence) έχει εισχωρήσει σε εντυπωσιακό βαθμό στην καθημερινότητά μας, αναπτύσσεται με ταχύτατους ρυθμούς και ενδέχεται να έχει καίριο ρόλο στο άμεσο μέλλον και την τεχνολογική εξέλιξη. Όπως αποδεικνύεται έως τώρα στην πράξη, το AI αποτελεί μια πολύτιμη προσθήκη στην τεχνολογική εργαλειοθήκη των ανθρώπων, επαγγελματιών και μη, καθώς βοηθά τους χρήστες του να εκτελούν τις καθημερινές τους εργασίες με ευνοϊκότερους όρους. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει το τεχνολογικό πεδίο της Τεχνητής Νοημοσύνης και την επίδρασή της, ως τεχνολογία αποδιοργάνωσης (disruptive technology), στον επιχειρηματικό κόσμο, με ιδιαίτερη έμφαση σε εταιρείες του λογιστικού, ελεγκτικού και χρηματοοικονομικού κλάδου. Σε αυτό το πλαίσιο η μεθοδολογία που ακολουθείται είναι βιβλιογραφική ανασκόπηση σε δευτερογενή στοιχεία. Εξετάζονται πρακτικές αξιοποίησης του AI, εκτενή παραδείγματα ενσωμάτωσης εφαρμογών σε επιχειρηματικές λειτουργίες, ο βαθμός απόδοσης των επιχειρησιακών επιδόσεων, προσδιορίζονται τα οφέλη, οι κίνδυνοι και οι αρνητικές συνέπειες, αναλύονται προβλέψεις σχετικά με τις δυνατότητες ανάπτυξης των λειτουργιών της, και μελετώνται υποθέσεις για επερχόμενες μεταβολές στον εργασιακό κλάδο και στην φύση παροχής των επαγγελματικών υπηρεσιών. Περιοριστικός παράγοντας για την εκπόνηση της εργασίας, αποτελεί η πρώιμη κατάσταση ανάπτυξης και εφαρμογής των AI τεχνολογιών, με αποτέλεσμα μεγάλο μέρος των ευρημάτων να αποτελούν προβλέψεις και υποθέσεις.

Artificial Intelligence (AI: Artificial Intelligence) has penetrated in an impressive manner in our everyday life, is rapidly developing and may play a key role in the near future and technological development. As demonstrated hitherto in practice, AI is a valuable addition to people's technological toolkit, as it helps professionals and non-professionals, to perform their daily tasks in a more efficient way. The purpose of this study is to explore the technological field of Artificial Intelligence and its impact, as a disruptive technology, on the business world with particular emphasis on companies in the accounting, auditing, and finance sectors. In this context the methodology used is literature review on secondary data. There is examination of AI utilization, extensive examples of applications integration in business operations, performance level, identification of benefits, risks and negative consequences, forecasts on the possibilities for the development of its functions, and hypotheses for future changes in the labor sector and in the nature of the provision of professional services are studied. Limiting factor for the elaboration of the work is the early state of development and application of the AI technologies, with the result that a large part of the findings are predictions and assumptions.